SaaSBase：什么是逸创云客服？

作为SaaS产品的发掘者，SaaSBase（saasbase.cn）今天带大家了解一个优秀的CRM客户关系管理软件：逸创云客服——企业信赖的全渠道云客服系统，智能客户服务创导者。

一、逸创云客服

逸创云客服是一个基于网页端和移动端的SaaS（软件即服务）云客服产品，聚合企业所有的客户服务方式（包括电话呼叫中心、IM客服、邮件、微博、反馈表单、API）并整合多端（包括PC网页端、移动网页端、微信端、移动APP端），用工单（ticket）的标准形式有序响应和管理客户服务问题。我们服务了零售、电商、通信、制造、软硬件、Ｏ２Ｏ等传统及互联网行业。在八年的时间里，我们始终从客户，从客服，从管理者三方的角度去完善我们的产品。也是我们这样的坚持，让我们获得了百度，360，猿题库，申通，uber，印象笔记等10万+优秀企业的信赖

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二、逸创云客服核心功能

【灵活应对客户服务，提升140%服务效率】

聚合10大客服渠道，帮助各行各种规模企业建立完整客服体系。让企业在一个地方集中响应、解决和管理客户问题，贴心满足各行各业各种规模企业需求。

【一个工具满足企业客户服务全体系所需】客户支持，客户自助，客户服务统计分析，连接与扩展集成

三、逸创云客服使用数据

日工单数1140 万，日IM消息数6100 万，日呼叫中心通话数1800万，日客服操作数6.7 亿，日服务用户规模7600 万

四、逸创云客服合作伙伴

超过100000家企业、组织、团体信任并使用逸创云客服。合作伙伴包括百度，360企业安全，华润万家，中信云等。

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