产品策略方法论：以美团外卖分单策略为例

明确目标、吃透业务、拆解约束条件、模型抽象、数据验证，笔者根据在实际工作中经验所得，总结出了一套策略制定方法论分享给大家。
互联网产品经理每天都在跟策略打交道，小到一个按钮的位置摆放，大到一个完整的产品解决方案，背后需要无数的博弈与决策，而策略可以看成是这些决策的集合。

任何一项策略的落地，其结果都可能对平台用户，甚至整个公司产生不同程度的影响。这就要求策略制定者，不能通过拍脑袋、想当然进行决策，结果要经得起推敲和质疑。在满足商业目的的同时，也要兼顾后果，尽可能地提高决策正确率。

一、没有完美的策略

在思考一项策略解决方案之前，首先应当认识到，任何一个策略都有其局限性，不可能找到一个完美的解决方案，能把所有问题都解决掉。

互联网产品的研究领域很大一部分是跟社会科学有关，研究的主要对象是人，人都是有自我意识，不同人之间又存在不同的动机和目。互联网产品策略终归是解决人的问题，任何一项策略，都不可能同时讨好所有人。正因为如此，我们才会有用户画像的研究，电商、信息流产品才会制定千人千面的推荐策略。

其次，在任何大系统中，约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。这是著名的帕累托法则，被广泛运用于经济学、管理学等社会科学领域。同样，导致问题的原因也遵循该原则，在面对一个复杂问题时，决策者的时间精力、公司的资源都是有限的，没必要浪费在一些无关紧要的细枝末节上，只要抓住导致问题的20%主要原因，很多问题便迎刃而解。

二、明确目标

任何策略都是为了解决某个问题，完成某个目标。当我们接到一项新任务时，很容易忽略要解决的问题是