随着互联网快速发展,网上消费的盛行,企业可以直接对接大量用户。当企业将这些人汇集到可以再度触达到他们的流量池里时,并引导他们消费或复购,这样的流量池就叫私域流量。
这里我们总结了私域流量兴起的原因:购买行为变化、流量增长红利消失、流量采购成本增高、平台流量分散。
1、购买行为变化
根据调查统计得出,我国是目前最大的在线消费市场,在线交易、消费变成了消费新常态。
尽快这期间也会受到疫情、用户增长放缓的影响,线上消费依旧有很大存量,根据图示,有7.8亿网购用户在生产制造、物料等方面都有提升。
从而,根据用户消费需要的改变,粗放式广告投放也开始想精细化营销转变,企业也开始追求客户终生价值(CLV)的管理。私域流量管理服务红利正在释放。
2、互联网流量增长红利消失
这些年,私域不断被提起,也有不少企业从中得到了甜头,但今时不同往日,已经过了那种可以通过红利薅流量的阶段。
此前,中国互联网络信息中心(CNNIC)第49次《中国互联网发展状况统计报告》中提到,目前我国网民规模已经达到10.32亿,手机端上网比例达99.7%。以人口规模红利的流量已然过去。
3、流量采购成本增高
当然很多人也会有疑问,做私域要成本,买公域流量不更直接?其实,这样想的人有点太单纯了,公域流量的价格是不断递增的,但是真正能转化的是非常惨淡的。
就拿现在的大厂来说,也会遇到公域流量贵,获客难的难题,这些成本也会转嫁给企业,而私域流量管理不仅可以降低成本,还能提升客户复购,品牌主尝试意愿也更强。
4、平台流量分散
从图文到短视频到直播,互联网流量被分割严重,没有任何一个平台能持续抢占用户的注意力,用户使用网络呈现分散化。
同时,销售也发生了很大的变化,从传统电商“人找货”向社交电商“货找人”不断转变,企业开始更关注用户的需求,更靠近用户,注重即时互动,快速响应。
私域也被推向了新的关注高度,传统线下模式又没有布局私域的企业,生意几乎断崖式下滑。而做好私域的企业,则更好地渡过难关。后互联网时代,再无纯粹的传统企业。