客户背景调查有哪些方法?文章给你分享了

客户背景调查也是我们在跟客户合作之前必做的一项工作

前段时间就有新闻报道外贸人因为应邀前往菲律宾而被残忍杀害的消息，这都给我们敲醒了警钟

以下是为什么要做客户背调的原因分析

确认客户真实性：通过调查客户的背景信息，我们可以确认客户是否是真实存在的企业，而不是虚假或欺诈性的实体。这是确保与可靠合作伙伴建立业务关系的首要步骤。

挖掘客户价值：了解客户的业务模式、产品需求和市场定位，可以帮助我们确定与其合作的潜在价值。这有助于我们提供更准确的产品或服务定位，满足客户的需求，并在合作中创造更大的商业价值。

分析潜在竞争对手：通过调查客户的背景，我们可以了解客户所在行业的竞争格局和主要竞争对手。这可以帮助我们了解市场环境，制定更有针对性的市场营销策略，并在与客户合作时更好地应对竞争挑战。

便于转化客户：通过深入了解客户的需求、偏好和决策过程，我们可以制定更有效的销售和营销策略，以提高转化率。了解客户背景还可以帮助我们定制个性化的销售提案，并更好地与客户沟通和建立关系，增加合作机会。

客户背调有哪些方法

1、谷歌官网

知道客户的公司名称或网址，即可放进谷歌进行搜索

进入公司官网先从基本的背景了解，“About us”里面，大概了解客户公司的基本信息：

• 成立时间

• 从事行业

• 主营产品

• 公司规模

• 公司类型 (批发？零售？工厂？)

• 主要的市场定位

其次查看联系电话，官网上一般都有留下电话，邮箱or社媒的联系方式，可以询问您的客户是否是公司职员，但这都是概率问题

Google搜索内容如下：

公司名字

企业官网

公司决策人名字+公司名字

公司名字+SNS站点名字或网址

公司决策人名字+SNS站点名字或网址

SNS站点主要锁定facebook、Linkedin

公司名字+B2B

公司名字+Exhibition

公司名字+Report

公司名字+Import Date

公司名字+export date

公司名字filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展关键词

2、谷歌地图

有2种搜索方式：

① 公司名，像大型公司一搜就会出现，没有的话可以试试下面这种方式

② 具体地址 (可在官网查看，如果官网找不到，可谷歌搜索“公司名+address”

3、社媒

通过社交媒体去搜索，包括但不限于linkedln，Facebook等

我就用linkedln来举例吧

直接在首页搜索框输入已知企业名称即可，之后就会搜索到公司主页

就可以在主页获得公司规模、地址、行业、官网等等与企业实力相关的信息了。进入主页后，企业的粉丝数量、员工数量、公司规模一目了然。

通过领英上的企业在职员工列表，我们可以直接获得该公司目前在职并且注册了领英账号的所有员工名单，包括姓名及职位（部分需要3度以内人脉才能进行查看）。

比如下面这家公司

点击134位关联会员可进行查看

4、海关数据

如果你的客户所在国家刚好是开放海关数据的国家即可通过查询海关数据就能知晓它的进出口数量，金额，重量以及产品等信息，还可以查看该企业最近一年的进出口分析情况

还可以查看企业每年的进出口量统计