【阿里妈妈营销科学系列】开篇:C.M.O——“人群.渠道.机会”营销分析导论

营销分析从业者往往很清楚,每一个营销分析都可以非常复杂,在一个分析中试图完成全部的结论几乎是不可能实现的,尤其是往往还伴随着项目时间要求的制约。我们通过抽象的数据科学方法论提炼和沉淀了本导论,为营销分析提供精简和朴素的流程和要素。在本系列的后续文章中,我们还将分享具体的解决方案和模型解析,欢迎持续关注。

▐ 对传统营销模型的思考

模型引用自:菲利普.科特勒、凯文.莱恩.凯勒的《营销管理第15版》

营销业内的常青树模型非常多,包括 4P、4C、4R、STP、SCVM、ME 等等,被各行各业的从业者熟知,然而对于实战分析来讲,这些概念显得有些过于“庞杂”。所幸长期的从业经验,使我们能够在朴素营销分析的视角,将营销分析的方法论,和营销战略、战术等业务方法论,进行对应和结合。

  • 营销战略要素模型中,我们认为相比较 SCVM,STP 更具备实际的操作属性,当然 SCVM 也有其更加适用的场景,比如在一些专业化程度较高的营销自动化工具中,SCVM 中涉及到的 5 个要素,就是关键。由于营销自动化并不是本系列讨论的重点,在这里我们不做赘述。

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  • 营销战术模型,我们进行简单的梳理:4P 从营销的发起方出发(B端),4C 从营销的接受方出发(C端),4R 从营销发起方和接受方的交互出发。我们认为 4P、4C、4R,对营销分析的基本逻辑是非常关键的三个模型。产品价值和用户需求的匹配,决定了认知;价格和消费者可负担的成本的匹配决定了触达;流量场景和体验场景的匹配决定了关系;促销和沟通决定了回报。

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STP、4P、4C、4R 是对营销分析极具指导意义的朴素模型,如果能够在营销分析实战中应用他们,就可以使得分析极强的关联营销业务,避免一些发散的分析思路的干扰。以“衡

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