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当前数字化转型的大背景下，真正能够实现数字化转型成功的不多，大多数公司都是以失败告终？
笔者由于大学所学专业的原因，从2000年即开始关注中国企业信息化，那时大家谈论的是信息化是ERP，当时行业里有句调侃的话“不上ERP等死，上了ERP找死”，说明了当时行业里ERP实施的现状，华为也是在这个时期开启了轰轰烈烈的IPD变革。其实，当前中国轰轰烈烈的非数字原生企业的数字化转型，也面临着当年ERP的尴尬，大多数公司数字化转型以失败告终。
为什么会出现这种状况？导致数字化转型失败的原因都有哪些呢？
结合笔者自身所在公司数字化转型的经历，总结起来，主要原因有如下几点：
一、公司未来的发展战略不清晰
如果公司一把手不重视，不能在数字化转型工作中投入足够的精力，那么就不能有效绘制公司未来的发展战略，导致公司内部没有谁能够说清楚公司的战略是什么？包括公司未来的产品研发方向是什么、市场发展方向是什么等等？
二、公司未来的业务蓝图不明确
业务蓝图承载着公司未来的发展战略，是战略实施的具体路径。当公司发展战略都没有人能说清楚的时候，公司的未来发展方向就会模糊，这样就不能有效依据公司战略绘制公司未来的业务蓝图。
三、数字化转型实施路径不清楚
业务蓝图是指导数字化转型的方向标和指南针，如果公司不能有效依据公司战略绘制公司未来的业务蓝图，那么数字化转型的实施路径、方向注定也是不清晰的。
四、不能有效调和数字化转型中新旧文化冲突和业务边界冲突
数字化转型注定会带来新的数字化文化、数字化思想，以及与原有传统企业的惯性思维文化的冲突，数字化转型带来的组织变革、与传统企业运作的组织模式、业务流程模式的冲突，甚至可能包括人员的分流、岗位的流失或转化，这些都是需要一把手充分参与调和的。
五、资金投入不够
数字化转型需要投入大量的资金，一把手不参与，如何保障资金投入？
六、关注短期效益，缺乏长期主义
数字化转型不能一蹴而就，而是一项长期的工程。数字化转型中会伴随各种文化冲突、组织冲突、利益冲突等一系列难以预见的后果，唯有一把手坚定不移、锲而不舍、持续推进，唯有一把手敢于承担责任与风险，唯有一把手在遇到挫折和瓶颈时，能够保持强大的战略决心和耐心、有坚韧不拔的毅力，数字化转型才能向前推动。
数字化转型是一场漫长的马拉松，一把手除了有决心还要有持续的耐心，能够立足企业长远发展而不追求短期利益。
第七、未进行同步变革，或缺乏变革的决心与毅力
数字化转型必然带来变革，企业必须以客户为中心进行组织重构，打破传统科层制组织架构，构建从客户需求发起到客户满意为止的新型组织架构，这需要企业一把手有足够的魄力与担当。
数字化转型是一把手工程的政策与业务逻辑依据有哪些？
一、国家政策依据
2020年9月，国务院国资委发布了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，“要实行数字化转型一把手负责制，企业主要负责同志应高度重视、亲自研究、统筹部署，领导班子中明确专人分管，统筹规划、科技、信息化、流程等管控条线，优化体制机制、管控模式和组织方式，协调解决重大问题。”上海市委市政府从2021年开始，要求企业一把手签订《创新使命责任书》，把数字化转型纳入企业领导人任期考核中。可见，数字化转型是企业一把手工程已成为基本共识，并得到高度重视。
二、业务逻辑依据
数字化的转型是一场深刻的、复杂的系统性变革，“三分靠技术、七分靠组织”，需要构建新的发展战略、新的企业愿景、新的文化、新的组织架构、新的人才、新的制度，这些组织方面的变革只有一把手下定决心来推动，才有可能成功。数字化转型是基于业务、服务业务的，是业务导向的，数字化转型的本质是业务的转型，根本在于人的思维的转变特别是一把手思维的转型，如果业务没有转型、人的思维没有转变，数字化转型注定是失败的。因此，一把手要引领、以身作则、甚至亲力亲为，亲自领导组织变革，才能克服巨大的组织惰性，让数字化真正落地。
数字化转型的基本逻辑是什么呢？
数字化转型的基本逻辑是：基于企业的发展战略，重塑企业的业务架构，规划企业的业务蓝图；基于企业的业务蓝图规划，重塑企业流程架构，进行组织变革；伴随着流程再造、组织变革，落地流程标准化、流程表单标准化，落地企业数据架构，全面梳理企业数据资产，建立企业数据标准，基于业务逻辑，构建数据模型与数据分布，为流程与数据落地IT系统奠定基础，这就是数字化转型的基本逻辑，一切源于业务、服务业务。
从上述数字化转型的基本逻辑路线图可以看出，数字化转型的本源来自企业发展战略，核心过程包括业务蓝图规划、流程架构建设与数据架构建设，而这些过程无不有企业一把手参与的身影。唯有一把手能够站在全局的视角，从更高的维度、更宽的视角审视企业发展、引领组织变革，而任何一个业务部门负责人或IT部门都很难牵动全局性的变革，无法承担这一重任。
数字化转型的本质就是通过创新性应用数字技术，以及战略性利用关键资源与能力，进行根本性的流程再造，以客户为中心重塑商业模式、激活组织活力，重新定义其对利益相关者的价值主张。
一、企业发展战略
企业发展战略一定是企业一把手充分参与的，一定服务于公司未来发展愿景的；没有舵手的轮船终究会迷失方向，没有企业一把手参与的企业发展战略终究是无法落地的。
二、业务蓝图
业务蓝图规划是为了实现企业发展战略而做出来的详细规划，业务蓝图规划是企业一把手充分参与、带领企业管理层以及职能部门共同制定的，体现了一个企业的整体业务架构，描绘了一个企业现在以及未来的业务发展方向。业务蓝图是数字化转型的指南针和方向标，是数字化转型落地实施的根本大纲。
三、流程架构重构与组织变革
1、流程架构重构
流程架构是根据企业业务蓝图规划而确定的，流程架构是基于企业整体视角而建设，体现了企业整体的意志；流程是业务最佳实践的积累与记录，好的流程一定是从流程客户需求发起到流程客户满意为止的，一定是穿透企业部门墙的端到端流程，唯有企业一把手的充分参与调度，才可能站在企业的整体视角进行端到端流程的拉通。因此，流程架构与端到端流程的拉通，唯有企业一把手充分参与调度才可能成功。
2、组织变革
数字化转型的关键不在于数字化，而在于转型、变革。变革的本质是所有利益干系的责权利重大改变。数字化转型是全面而系统的变革，从高层领导者到基层员工都涉及其中：数字化工具的应用改变员工固有的工作习惯，流程架构重构让不同部门之间产生利益冲突，端到端流程拉通与数据链打通打破原有的部门墙……这些必然会触动多方的利益，会产生巨大的变革阻力。如果没有企业一把手的强力推动、决策支持，这些复杂的利益关系是很难协调的，而这往往会导致数字化转型的失败。
四、数据架构
数据架构是基于流程架构而建设，是端到端数据链的打通，其发布的企业数据标准是业务的执行规范，其数据管控流程（企业IT系统中的某一个字段的输入只能有唯一的一个输入源头）更是从企业整体角度进行数据源的管控，体系了企业的整体意志，唯有企业一把手才可能推动数据架构建设。
五、资源与资金投入
数字化转型需要投入大量资金，从管理咨询到流程再造，从数据治理到系统平台建设，可能要花费数千万元甚至亿元级资金的投入，同时数字化转型的周期长、见效慢，成效具有高度不确定性。唯有企业一把手统筹决策，立足企业长远发展、敢于牺牲短期利益，才能持续的为数字化转型配置包括资金、人才、设备等一切资源，唯有一把手有此决断力。
一把手如何推动数字化转型？
一、持续学习，改变思维模式
数字化转型的根本是人的思维改变，特别是企业一把手认知的改变。一把手须放空心态、主动学习，不断提升自己的数字化素养。一把手通过学习提升数字化思维、改变认知后，才能推动企业管理层乃至整个企业的员工学习、改变认知，促使企业成为学习型组织。
数字化思维认知的改变须从塑造数字化文化开始。企业文化理论奠基人埃德加·沙因说过“领导者是文化创建者、管理者”。在数字化转型中，企业一把手是数字化文化的第一推动力。
二、锲而不舍，持续推进
数字化转型不能一蹴而就，而是一项长期的工程。数字化转型中会伴随各种文化冲突、组织冲突、利益冲突等一系列难以预见的后果，唯有一把手坚定不移、锲而不舍、持续推进，唯有一把手敢于承担责任与风险，唯有一把手在遇到挫折和瓶颈时，能够保持强大的战略决心和耐心、有坚韧不拔的毅力，数字化转型才能向前推动。
2018年，三一重工董事长梁稳根在十三届全国人大会上表示，“三一的数字化转型，要么翻身，要么翻船！”。此外他还提出“3个3”战略：三年之内，从1700亿产值做到3000亿产值；人员构成由30000名蓝领工人压缩到3000人；5000名工程师增加到30000名，三一未来要打造成为数字化、科技化企业，实现基于数据驱动的科技公司。三一投入了上百亿打造灯塔工厂。这些没有一把手的战略决心，是不可能推进的。
数字化转型是一场漫长的马拉松，除了有决心，一把手还要有耐心，能够立足企业长远发展而不追求短期利益。三一重工摸着石头过河，明知短期内很难看到明显的产出，但依然坚持大手笔的投资，不求短期见效，坚持长期主义。
三、变革引领
首先，数字化转型组织建设。企业一把手应牵头成立专门的数字化转型委员会，作为数字化转型的顶层组织，进行统筹规划、跨部门、跨企业协调和统一部署。由企业一把手担任数字化转型委员会主席，更深度的参与到数字化进程中。数字化转型委员会下设数字化转型项目组的常设机构，直接向企业一把手负责，统筹企业业务蓝图规划、流程架构与数据架构建设，统筹跨部门的沟通与协调，统筹数字化建设部门与业务部门的沟通与协调，统筹推进数字化转型的系统平台落地。
其次，原有组织变革。基于端到端流程拉通与端到端数据链打通，企业必须以客户为中心进行组织重构，打破传统科层制架构，构建从客户需求发起到客户满意为止的新型组织架构。唯有企业一把手才有此魄力与担当。
综上可以看出，数字化失败最关键原因既不是技术问题，也不是产品问题；既不是CIO的问题，更不是IT技术人员的问题，数字化转型失败最关键原因就是企业一把手问题。数字化转型是企业整体发展战略的体现，是业务模式的重塑，没有一把手参与的数字化转型或一把手指挥方向错误的数字化转型注定会以失败告终。
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