所谓情商高，就是会说话2

具体详情如案例讲解等，记得阅读原书《所谓情商高，就是会说话》。电子书下载路径：所谓情商高，就是会说话.epub

一、把话说进别人心坎里的7个突破口

1.说话的第一个“突破口”：投其所好

        所谓“投其所好”，就是要揣摩对方的心理，以对方乐于接受的方式提出请求。利用 “投其所好”这个突破口，我们常常会有意想不到的收获。

       直接提出为某公司生产高价格商品与为某公司制定旗舰商品两种提案，其实商品本身，两种提案都是一样的，就是高价格的型号。在充分揣摩对方心理的基础上所做出的提案，不仅事关高价商品，更关系到企业经营，所以能打动对方。

       利用“投其所好”，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。所以，下次说话时，不妨找找“投其所好”这个突破口吧。

2.儆其所恶：涂有药品，请勿触碰

      “儆其所恶”，就是明确警示对方：你觉得不错的东西，其实存在看不见的坏处。这样一来，对方自然就不想那样做了。换句话说，就是要告诉对方：那样做有害无利。

        这种方法，主要针对难以说服的人。从某种意义上来说，是效力强劲的最终手段，但这种手段会显得带有强迫性，所以务必要注意选择使用场合，并避免连续使用。

        针对屡教不改的人，运用“儆其所恶”作为措辞的突破口，往往能达到事半功倍的效果。

3.措辞的第三个突破口：“选择的自由”

        要利用这个突破口，关键是要给出两个乃至更多合适的选项，让别人从中做出选择，无论别人选择哪个，你都能达到目的。

这样说话的好处是，看起来事情是由对方决定的，所以对方不会产生被迫的感觉。

        在日常生活和工作中，我们可以充分利用 “选择的自由”来引导对方，这样不但不会让对方产生被迫感，还能大大提升我们成功的几率。

4.“被认可欲” 

       “被认可欲”，心理学上可以解释为“尊重需求”，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。

        任何一个人，一旦得到别人的认可，就会产生回应期待的欲望。在这种情况下，哪怕是有些麻烦的请求，对方也会欣然接受。

        在职场中，使用“被认可欲”，能够有效提高员工的积极性。而运用到亲子教育上，也颇为有效。利用“被认可欲”，对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

5.非你不可

        非你不可，就是让人感觉“只有我是特别的”，这样，别人就容易被说动。这是措辞的第五个突破口。

       “非你不可”就是告诉对方：别人不行，你才是被选中的人。在这种情况下，加入名字，能使效果倍增。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感，听到这样的话，就会产生一种仅限自己的优越感，从而乐于回应对方。

        利用“非你不可”，能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

6.团队化

       “我们”而不是“我”。这就是措辞的第六个突破口：“团队化”。喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好这种本能，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。这种“团队化”的措辞思维，不但在公共场合管用，在家庭关系中，也分外有效。

        使用“团队化”措辞的好处——不但能使对方产生伙伴意识，而且即使是麻烦的请求，也会让人更乐于接受。

7.学会说“谢谢”

        在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说出“谢谢，以此拉近自己与对方的距离，使对方很难说出“No”。

        用专业的心理学知识解释，这就是一种“互惠式策略”，即“一个人接收到好意，就会产生向对方报以好意的心理”。当我们听到对方说“谢谢”的瞬间，就会觉得自己和对方变亲近了。

        很多人不太习惯对家人说“谢谢”，因为关系太亲近了。然而，越是这样的关系，越应该经常表达感谢，这样，家人会露出更多、更灿烂的笑容。

        利用“感谢”，能让对方产生信赖，从而难以轻易拒绝。以后，我们也不妨学会提前说“谢谢”。

 

小结与实践

关键词：投其所好 儆其所恶 选择的自由 被认可欲 非你不可 团队化 感谢

要点： 

1. 说话的第一个突破口是“投其所好”，就是要揣摩对方的心理，以对方乐于接受的方式提出请求。

2. “儆其所恶”，就是明确警示对方：你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处。这种方法往往效果不错，但带有强迫性，所以务必要注意选择使用场合，并避免连续使用。

3. 如果我们学会利用 “选择的自由”，即给别人两个乃至更多合适的选项，让别人从中做出选择，不但巧妙引导了对方，同时又不会让对方产生被迫感，可以大大提升我们办事成功的几率。

4. 利用“被认可欲”，对方即使很难对付，也会乐于回应期待。 

5. 非你不可，就是告诉对方：别人不行，你才是被选中的人。听到这样的话，对方就会产生一种“仅限自己”的优越感，从而乐于回应你的要求。

6. 喜欢和别人一起做事，本来就是人的本能。利用好“团队化”的技巧，就算是麻烦的请求，也容易说动对方。

7. 要在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定的时候，就说出“谢谢”，来拉近彼此的距离，使对方很难说出“No”。

        措辞的7个突破口，分别是投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢。这7个突破口，是说话的切入点，接下来我们还要学会创造警句，才能真正说出打动人心的话语。

 

实践作业：

假设你的宝宝不愿意穿衣服出门，思考一下，你要怎样说话，才能让ta顺利穿上衣服。

尝试用“投其所好”“选择的自由”“非你不可”等几种方式，请求别人帮你做一些事，看看哪种方法效果最好。