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坐席信息区

坐席信息区显示登录坐席详细信息

【主叫】显示通话的主叫号码。

【被叫】显示通话的被叫号码。

【原被】显示原始被叫号码，在呼转的时候会有这个参数。

【地市】显示主叫号码的地市信息。

【状态】显示坐席的状态，上班是坐席登录的第一个状态，也成为就绪状态。参加【坐席状态解释】。

【姓名】显示登录坐席的姓名。

【类别】显示坐席的level。

【子类别】显示坐席的sublevel。

【团队】显示坐席的团队。