【PMP】Head First PMP 学习笔记 第九章 人力资源管理

第九章 人力资源管理

每一个成功的项目背后都有一个伟大的团队。

4个过程

• 制订人力资源计划(计划过程组)
• 招募项目团队(执行过程组)
• 发展项目团队(执行过程组)
• 管理项目团队(执行过程组)

在制订人力资源计划过程中，要准确地计划需要哪些资源，他们的角色和职责是什么，以及你将如何培训团队并保证他们一直能得到鼓励。

制订人力资源计划

确定团队需要什么人

输入

• 活动资源需求
• 企业环境要素
• 组织过程资产

工具和技术

• 组织图和职位描述
• 互动网络
• 组织理论

输出

• 项目组织图
• 人员配置管理计划
• 角色与职责

项目组织图显示了团队成员相互之间如何关联。

角色和职责显示了谁对什么负责。RACI矩阵，负责(R),责任(A),咨询(C),告知(I)。

人员配备管理计划

对团队所做的所有一切——招募团队、发展团队和管理团队，都依赖于一个好的人员配备管理计划。

• 时间表
• 资源直方图
• 培训需求
• 认可和奖励
• 撤出原则

招募项目团队

召集团队

光环效应

因为某个人对一个工作很擅长，那你就把他置于另一个他无法驾驭的位置。

输入

• 企业环境要素
• 人力资源管理计