pmp知识点（13）-项目相关方管理

项目相关方管理

1.识别相关方

定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益，参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。

本过程通常在编制和批准项目章程之前或同时首次开展

1.1相关方登记册：

2.规划相关方参与

根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。

3.管理相关方参与

与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。能够提高相关方的支持

确保相关方明确了解项目目的、目标、收益和风险

明确项目团队成员和其他相关方应该采取什么行为去引导相关方参与

4.监督相关方参与

监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程