系统规划与管理师论文过渡段怎么写

本文讨论了在系统规划与管理师论文中,如何通过项目背景引出IT服务过程中的风险,如人员变动、技术问题、资源不足等,并强调了遵循ITSS标准,通过风险管理计划、识别、分析和处置来确保服务的稳定运行。

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所谓系统规划与管理师论文过渡段一般位于论文正文项目背景介绍及论点阐述之间,起到承上启下的作用,字数一般在200字左右,主要是通过项目引出主体论点。

示例(仅供参考,不代表一定符合论文写作要求):

风险是在实现服务目标过程中所带来的不确定性和可能发生的危险,风险一旦发生,会对服务产生影响。为该项目提供IT服务的过程中会遇到各种风险,这些风险通常包括人员、技术、资源、过程和其他方面。例如,在人员方面,会出现服务人员流动导致服务质量波动大、人员误操作导致业务数据丢失的风险;在技术方面,会存在采用发现问题的技术和服务对象不匹配的风险;在资源方面,会发生备品备件失效、服务工具失效等方面的风险;在过程方面,会出现过程规定不完善的风险;在其他方面,会出现服务范围漫延的风险等。

为此,在工作启动后,我除了严格按照ITSS的要求,努力做好运维服务生命周期阶段的IT服务工作,加强团队建设和管理之外,还特别注重对整个过程的监督管理,特别是对IT服务风险的管控,主要从风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险处置计划、风险监控与跟踪等方面加强了风险管理。

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