（翻译）喜爱模式（Liking）

问题概述

  人们愿意接受他们了解和喜欢的人提出的请求。

示例

用途

• 用于当代表用户了解或喜欢的权威人物时[1];
• 让用户通过多种方式（邀请、评论、意见、推荐等）向朋友表现自己及表达观点;
• 用于增加陌生用户接受系统请求的可能性。

解决方案

  喜爱人和产品取决于很多因素。下面列出从Cialdin的《影响力》中总结的影响因素：

• 外表吸引力；
• 相似度；
• 称赞；
• 接触；
• 合作而非竞争；
• 影响&联系。

外表吸引力

  众所周知，外表靓丽的人在社会交往中占有优势。当一个人的优点能影响别人对他的看法时，就会产生光环效应[2]。研究表明，人们会主动给外表靓丽的人贴上才华、善良、诚实和聪明等标签。同样的道理也适用于外表光鲜的产品。 魅力十足的东西效果更好，同样，网页设计得精彩纷呈才更具吸引力。
   Demerara – Eldorado Rum网站和DonQ Rum网站，哪个更具吸引力？人们喜欢魅力十足的东西，会忽略其身上的不好特质。研究表明，魅力十足的东西效果更好。

相似度

  人们一般青睐与其有相似背景和兴趣的人。设法让人们相信网站的用户要么和他们一样，要么和他们类似。具有相同问题、背景或兴趣的人的认可会让用户更加喜爱网站。[3]
  Corkd网站诠释了注册时应该填写兴趣爱好并与酒友分享的原因。人们可以与相似兴趣的人交流饮酒心得。

称赞

  人们十分享受奉承，即使他们清楚这是口是心非、言不由衷，仅仅是为了提高用户转化率，他们也往往会认可赞美并喜欢发出赞美的人。祝贺和赞扬会获得积极反响，很容易让用户去尝试得到更多的青睐。[4]
  人们喜欢奉承，当他们在Facebook发的帖子受人追捧，或在Twitter得到更多关注时，他们的活动会更有动力、参与度更深，以得到更多的奉承。

接触

  彼此反感的人接触后能增加了解，提高双方相似度，这取决于接触的体验。 积极的体验会增加熟悉感和好感，而令人厌恶的体验效果恰恰相反。
  由在线聊天系统构成的大众聊天社区将平时不会接触的人聚在一起，即使聊天可能不是为了打破界限，但和与自己不相似的人在线交流能增加对这些人所代表的群体的好感[5]。

合作而非竞争

  人们喜欢他们熟悉的或看着与其相似的人和事物，他们认同这些人和事物。人们往往不喜欢那些他们不熟悉或者与其不相似的人和事物。
  一旦人们之间出现竞争，上述效果就会增强。竞争让人们坚持其所了解的，远离其所陌生的。
  合作具有阻尼作用。与不喜欢的人合作能增加对他们的好感，即使是模糊不清的合作也会有所助益。合作能增加相距很远的团体之间的好感。对于自然而然产生的合作，合作关系弱的就去加强，没有的就试着创建合作关系[6]。能否构造“大家一起对抗系统”的氛围，人们为了互利共赢而“齐心协力”，或者是设计人员站在用户一般，让用户在系统中风光无限？[7]
  另一方面，企业之间的竞争，能让企业职工厌恶竞争对手，同时让他们更加喜爱自己的企业。
  苹果公司的"Mac vs PC"活动关系到Mac与PC之间长期的竞争和对抗，它用一句简单的话建立起Mac用户之间的联系：“PC不好，Mac不错“，而这在PC用户中从未有过。干得漂亮！[8]

影响&联系

  人们往往对与其关联的人或事感到与有荣焉，并想着能带上自己。他们试图通过使用“我们”将自己与成功联系起来，并通过使用“他们”使自己与失败者保持距离。 这种方法行之有效。 把自己或产品与用户喜欢的东西联系起来，以增加他们的好感。[9]
  专业麦克风公司，“Applied Microphone Technology”，花费大量精力和金钱赞助使用该公司产品的知名艺术家，期望那些认可受赞助的艺术家的人群能惠及麦克风公司。

说明

  人们回应的不仅是信息，还有发信息的人，也就是你。讨人喜欢才有吸引力，反之则让人敬而远之。 表现出积极的态度。 积极胜过消极，鼓励胜过批评。
  人们乐于接受来自其喜欢的人和事的信息，Facebook网站围绕这点设计了粉丝页面功能。用户可以选择“喜欢”粉丝页面，并订阅该页面的帖子。粉丝页面功能大受用户欢迎，同时在粉丝页面所有者中更受欢迎，其中就应用了本模式。
  人们更喜欢响应他们喜欢和了解的人和事，不想理会他们不喜欢或不熟悉的人和事，可以借此提高陌生人遵从请求的可能性。
  当有陌生人跟我们说，有个朋友想让我们帮忙，一般都很难拒绝他——即使我们和他完全不认识。在这种情况下很难拒绝，几乎就像拒绝朋友一样！
  人们能很快指出反对派政治候选人的缺点，但往往会对支持的人的缺点视而不见。 人们对人和事越喜欢，就越愿意遵守他们交流的内容。

原文地址：http://ui-patterns.com/patterns/Liking

[1]原文：Use when you represent an authority figure who your users know or like
[2]原文：A sort of halo effect occurs when one positive characteristic of a person dominates the way that person is viewed by others.
[3]原文：We tend to favor people with similar backgrounds and interests. Find a way to either assure your users that you are like them, or that your users are similar to them. Testimonials from people with the same problems, backgrounds, or interest can help spark liking you.
[4]原文：We are big suckers for flattery. Even when we are completely aware that its impersonal, clearly false, and designed only to convert us, we tend to believe praise and to like those who provide it. Compliments and praise automatically produces a positive reaction that makes easily makes us fall victim to obvious attempts to win our favor.
[5]原文：Mass chat communities like those generated by IRC has brought people together that would normally never get a chance to talk. Even though the chat might not have been about breaking down boundaries, meeting and talking to people not similar to ourselves increase our liking of the group those people represent.
[6]原文：Point out cooperation in a situation when it exists naturally. Amplify cooperation when it exists only weakly. Try to manufacture it when it is absent.这句译得比较痛苦，不知道该怎么翻
[7]原文：Can you create a feeling of “us against the system”, that we “pull together” for mutual benefit, or that you work together with your users to get them to kick ass?
[8]原文：Apple’s Mac vs. PC campaign played on the long-time rivalry and competition between Macs and PCs. It helped start and spark a bond between Mac owners that PC owners never had – a connection with one simple Apple-favored message: PC is bad, Mac is good. Brilliant execution!
[9]原文：We have a tendency to try to bask in reflected glory by what and who we associate and connect ourselves with. We try to connect ourselves to success by using the pronoun “we” and distance ourselves from losers by using “they”. It works. Connect yourself or your products with things your users like to increase liking.