PMBOK学习笔记－项目管理办公室

    项目管理办公室（PMO）是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。

    （一）职责及职能

    PMO的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。

    除了被集中管理之外，PMO所支持或管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和结构取决于其所在组织的需要。

    在项目开始阶段，PMO可能有权起到核心干系人和关键决策者的作用。为确保项目符合组织业务目标，PMO可能有权提出建议、提前中止项目或采取其他必要措施。此外PMO还可参与对共享资源或专用资源的选择、管理和调动。

    PMO的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理：

    1) 管理PMO所辖全部项目的共享资源；

    2) 识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准；

    3) 指导、辅导、培训和监督；

    4) 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度；

    5) 开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件（组织过程资产）；

    6) 协调项目之间的沟通。

    （二）与项目经理的不同

    项目经理与PMO的目标不同，所需遵守的要求也就不同，但他们的所有努力都必须符合组织的战略需求。

    项目经理与PMO之间的角色差异包括：

    1) 项目经理关注特定的项目目标，而PMO管理主要的项目集范围变更，这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会。

    2) 项目经理控制分配给本项目的资源，以更好地实现项目目标，而PMO负责优化利用全部项目所共享的组织资源。

    3) 项目经理管理单个项目的制约因素，而PMO从企业层面管理方法论、标准、整体风险/机会和项目间的依赖关系。