本来很想早点结束这件事,但是发现事情并不是那么简单。我对着销售大喊大骂其实也没有什么鸟用。我也不好意思再去推荐这个品牌,如果按着时间原则来讲,买家具是一回事,然后安装又是那么一回事。那天,漏了一包材料,这事情原本是可以理解这么多货漏一两件,但是没想到后来发现了安装过程又继续漏了一件,甚至师傅原本要安装柜,结果连工具都没带。前后几次,销售强调过保证时间,保证。我只能说以后对销售的话还是保留一半怀疑。本来我的预感也很准,我三番四次提醒他们不要漏东西,结果还是漏了,最后搞到我不得不大骂这些销售。其实并没有用,最多只能消消气,对于这些企业而言,我只能说一句作为普通消费者再不过的话。我们的时间根本不值钱,所以这个观点。你可以说是错误,也可以说不完全错。因为一旦事情发生了,钱都给了,剩下的是你不能给到他们任何压力。埋怨也没用,只能乖乖地等待等待,反正安装完以后,都尽量和他们划清界线,免得自己折腾。 想到今天一个青岛旅游的事情,38元。这个吃完了变成上千元。我觉得搞笑的事情,前几年海南岛吃海鲜也曾经试过这样事情,包括我身边的朋友也遇到过。标价不明确,到后来宰了一段。讲到这里,我就觉得这些人是很缺德,但不得不服他们聪明会玩文字游戏。只不过对于这样一件事情,我对海南岛吃海鲜并不感冒了。总体 而言,一个大发展观就可能被这样一件小事影响了形象。 还记得当年的三鹿事件吗?很多时候,如果当时他们发现了问题,及时通告回收问题奶粉也不至于这样一个50多年的品牌就这样完蛋了。事情就是这样子,很让人觉得无奈很可惜。但无奈的事情,会更多。你要去意识去影响一些人,我觉得很难。至少我们说了一大堆的道理,针对销售来讲,他们只是找个饭吃,对于一个企业而言。你把话说到经理是不是有用呢?我和他们又没关系,对于他们这么大销售量,我也是个再普通不过的消费者,剩下的是只能靠他们觉悟,认同我的观点吗?其实不是,更多是看市场反馈吧,说一大堆道理,总感觉回到那些知青下乡年代,我们活在理想世界当中太多了。人与人的沟通越来越重要。一个大企业而言,部门沟通好与坏对整体企业效益会产生直接作用。信奉时间和兑换诺言,我想不坑再说吧。
我曾经尝试叫销售去支付定金押金 确保他们时间,这个做法反而让他们觉得恶心起来、对我而言,有人答应了我的时间点。我就认为这是对我们的承诺,后来发现,人会变得越来越愤青。程序员就多多少少会这样子?对一些现象看不过眼,喜欢说一大堆道理。我想这是收时间复杂度影响过渡,职业病。
呵呵,搞装修还是一种学问。有新屋住,老婆却没有,这是可等凄凉。
明天还要继续折腾装修事情。
09-21