前几年,经过银行打印流水,结果排队了一个上午,银行职员还帮忙办理一张卡,结果那张卡一直都没用过。几年后,银行前台也在缩减了柜台,非得要当面处理,否则目前已经有很多方便的设备已经处理。但对于学习能力差一点老人,老人还是喜欢排队去拿钱,因为这样心里踏实一点。其实,几年以来,银行设备跟进,处理速度也在逐步改变。但有一点是,银行排队这个不争的事实还是存在。只是说减少了,带来是另外一种体验。今天,出去了中国银行一趟,发现多了两台设备。我很好奇去点了几下,发现这是window10 定制版本,但不知道是不是人员设计的问题。系统里面还可以看到各种ip 和各种看似测试版本说明。从业务来讲,这台机器引进确实可以减轻不少。我走过去想体验一下,结果银行的走过来问我要做什么。她好像害怕我点坏。事实上,我不怎样会用,但对这个window10的设备还是很好奇,只是点了几下,按钮退不回主要界面来。还能看到window10的菜单和关机按钮。结果我感觉一丝不爽的地方,这个银行职员对我不是太友善,怕我点坏这台设备,多次询问怎样用也不理睬。另外一个职员好像看到什么则走过来乐意帮我解答了问题。
对于银行设备,在招行,中行,工商,几大银行也逐步跟进。说不定不久后,设备改进,办理业务确实会方便很多。
几年后,我们的生活,也逐步改善。体验一下也未尝不好。不是吗