由于项目开发过程中存在很多已知、未知的风险源,如何做好风险管理,抓住机遇、降低不利因素的影响,确保项目总目标的实现,是项目管理中很重要的一项工作。风险管理是其他各知识领域管理工作顺利进行的基础,因此在项目早期我们就对风险管理工作进行了系统的策划,对可能影响项目进展的风险源进行全面识别,对已识别风险做到精准分析并制定应对措施,对风险进行持续的跟踪与控制。下面我结合本项目实际经历,就风险管理的各个过程进行详细论述。
一、规划风险管理
规划风险管理就是对风险管理的各个过程的内容进行描述,并编制风险管理计划的过程。在项目早期,我与项目组成员一起,根据项目管理计划、项目章程、干系人登记册、公司内部风险数据库等,采用分析技术、会议讨论的方式,制定了风险管理计划。风险管理计划主要包括了一下内容:1、确定风险管理工作所需的人员,并确定每个人的工作内容与职责;2、确定风险管理的各个过程,每个过程所用的技术与方法等;3、估算风险管理所需成本;4、确定风险类别,本项目中可能的风险类别包括:技术风险、外部风险、管理风险,技术风险主要包括从需求分析、方案设计、系统开发、系统测试与验收等过程中存在的技术方面的潜在风险,外部风险主要有原材料采购、软硬件外购、外协加工等工作内容中可能存在的风险,管理风险主要包括范围、成本、进度、质量、人力资源等领域的各个过程中存在的可能风险;5、对风险的概率和影响的取值范围进行了定义,发生概率由高到低分为:很高、高、低、很低、极低,影响由大到小分为:很大、大、小、很小、绩