开通会话存档后,优先进行存档人员、权限分配、登录查看、风控设置操作!

很多企业在开通会话存档之后,突然很迷茫,不知道应该如何快速的去使用企小码存档系统!

其实当客户开通会话存档后,在对应的售后群内都会收到来自企小码的一则快速使用通知!接下来我就和大家讲讲首先进行开通会话存档之后的四步操作!

1. 存档人员设置  企业需要根据开启的会话存档数量来确定需要开启哪些存档人员,也就是哪些人员的聊天记录需要被存下来,需要注意的是,一旦开启,立即生效。建议您仔细考虑每个存档人员的需要,以及需要存档的群聊,将存档人员加入群聊中,并在群聊中输入一句话,此群将开启存档模式。

2. 权限分配    根据存档人员的角色和职责,分配适当的权限。这可能包括查看、设置、审计、删除和修改存档数据的权限。请确保权限分配合理,以防止未经授权的访问或操作。在权限管理端口进行设置:

3.如何登陆查看聊天记录    登陆查看聊天记录的方法有4种,分别是网页直接登陆、电脑版企业微信自动登录查看、手机版企业微信自动登录查看、电脑版企业微信侧边栏查看。当了解了这四种可以查看的方式后,才能更加高效的查看和使用聊天记录。注意⚠️,当需要通过在手机和侧边栏直接查看聊天记录时,需要在【权限管理】--【移动端管理】处进行单独设置!

4. 风控设置     很多企业需要给存档人员设置必要的风险控制措施,请在【安全管控】--【风控设置】中,将需要设置的监控范围立马开启(开启即实时生效),并设置需要监管的员工,如此便不会错过和漏过风险提醒。

通过先进行这4步操作,可以确保存档数据的安全和可靠性,并提高整个存档管理系统的效率和可管理性。当然也可以点击我们的会话存档帮助中心,进行详细的使用步骤查看噢~

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