新媒体运营教程：电商产品运营4大关键点

在我负责的产品中有电商模块，虽然平常真正参与的不多，但是产品运营的核心理念是共通的。因此我也从内容产品的角度尝试剖析电商产业的运营原理。
除了衡量产品运营状况的关键指标北极星指标之外，电商产品运营中有四个影响最终利润的关键因素：销量、客单价、成本和优惠。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师讲：4个关键点展开了分析说明，与大家分享。

一、 指导大方向的北极星指标

大部分工作的开始都需要制定好目标和方向，电商产品的运营也不例外。在增长领域有一个耳熟能详的术语叫北极星指标，指的是一个可以衡量一款产品运营状况的关键指标。
一般而言，电商类产品首要关注的就是利润。当然由于产品阶段不同和产品的运作方式不同，北极星指标也会大不相同。
1. 亚马逊的飞轮理论
贝佐斯在一次采访中说，他把世界上的公司分为两种类型：一种是传教士类的（Missionaries），另外一种是唯利是图（Mercenaries）的。唯利是图的公司将销售额、利润等指标列为重中之重；而传教士类的公司则从心底里相信他们的产品。
在我们的零售业务方面，我们坚信，顾客看重的是