巨系统的自我意识觉醒【人人都是产品经理：9048】

一直有一个想法，想与大家讨论：

• 当一个系统足够复杂以后，会量变产生质变，有一天，它的管理者会突然发现这个系统似乎活了。钱学森称之为复杂巨系统。
• 系统产生了自我意识，拥有了自由意志，作为管理者的人不能再恣意的控制其发展了，如果你做的不好，它会以自己的方式表现出“不高兴”，这时候人们会感到恐惧，所以必须变换角色，成为一个引导者、辅助者，去理解它、帮助它，尊重系统的自由意志。
• 几十亿年前，地球上的非生命物质演化出生命体，经历了一个类似的过程；一个婴儿成长的过程中，他的神经系统发展会经历一个类似的过程；一个孩子逐渐长大，他的认知体系会经历一个类似的过程；一个逐步壮大的社会群体会经历一个类似的过程；《终结者》里的天网经历了一个类似的过程；现在的淘宝，似乎也开始了类似的过程……
• 这也许是淘宝要请很多社会学家、经济学家、政治学家的原因之一。对于复杂巨系统，就像一头难以驾驭的怪兽，人与系统的关系，我认为会渐渐的从人主导变成系统主导，再变成人与系统和谐共存，就像《Matrix》的故事一样。