研发团队管理--向上沟通

作者：cryanimal  微信：lazytest

导语：向上沟通的障碍点

向上沟通，往往存在以下十种常见的障碍，本文将逐一为大家分析，应该如何克服这些障碍：

①向上沟通的必要性

对于障碍1/2，往往是不清楚向上沟通的必要性

1. 对自己职场发展的必要性

2. 对公司发展的影响

 

②了解自己和上司的沟通风格

对于障碍3/10，需要了解自己和上司的沟通风格，再根据不同沟通风格，使用相应方法应对

详细参见：https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/53670862

 

③辨识司领导风格

对于障碍4，在这提供一些方法：

1. 风格分类

2. 辨识方法

 

④建立信任

对于障碍10，建立信任也是沟通能力之一

首先要明白：理性做事，感性做人

其次，用“情感账户”比喻情感关系中的信任程度 

 

⑤站在领导的角度思考问题

对于障碍10，角度非常重要

 

⑥确认任务

对于障碍10，要知道如何确认任务

 

⑦及时反馈

对于障碍10，及时反馈是项重要的沟通能

1.结合管理者的管理风格

2.老板希望下属主动定期反馈. No Surprise!

3.重要进展、风险、问题，及时知会老板。中途发现错误向上司报告时，比最后知会更容易获得支持

4.重大行动，所做提议会影响其他部门的工作时，开始前最好和上司进行确认。上司比较能站在制高点、有宏观的看法

5.不知道如何着手时，寻求上司的指导，或指派有经验的人协助你

6.需要上司支持时，提前申请。不要事到临头突然提出申请

 

⑧如何请示

对于障碍10，请示能力也必不可少

 

⑨如何汇报

对于障碍10，学会如何汇报

 

⑩克服个人情绪，挑选时机

对于障碍9，需要克服个人情绪，挑选时机

 

⑪忘记个人喜好，做出改变

对于障碍8，需要忘记个人喜好，做出改变

⑫建立沟通渠道