作者:cryanimal 微信:lazytest
导语:向上沟通的障碍点
向上沟通,往往存在以下十种常见的障碍,本文将逐一为大家分析,应该如何克服这些障碍:
①向上沟通的必要性
对于障碍1/2,往往是不清楚向上沟通的必要性
1. 对自己职场发展的必要性
2. 对公司发展的影响
②了解自己和上司的沟通风格
对于障碍3/10,需要了解自己和上司的沟通风格,再根据不同沟通风格,使用相应方法应对
详细参见:https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/53670862
③辨识司领导风格
对于障碍4,在这提供一些方法:
1. 风格分类
2. 辨识方法
④建立信任
对于障碍10,建立信任也是沟通能力之一
首先要明白:理性做事,感性做人
其次,用“情感账户”比喻情感关系中的信任程度
⑤站在领导的角度思考问题
对于障碍10,角度非常重要
⑥确认任务
对于障碍10,要知道如何确认任务
⑦及时反馈
对于障碍10,及时反馈是项重要的沟通能
1.结合管理者的管理风格
2.老板希望下属主动定期反馈. No Surprise!
3.重要进展、风险、问题,及时知会老板。中途发现错误向上司报告时,比最后知会更容易获得支持
4.重大行动,所做提议会影响其他部门的工作时,开始前最好和上司进行确认。上司比较能站在制高点、有宏观的看法
5.不知道如何着手时,寻求上司的指导,或指派有经验的人协助你
6.需要上司支持时,提前申请。不要事到临头突然提出申请
⑧如何请示
对于障碍10,请示能力也必不可少
⑨如何汇报
对于障碍10,学会如何汇报
⑩克服个人情绪,挑选时机
对于障碍9,需要克服个人情绪,挑选时机
⑪忘记个人喜好,做出改变
对于障碍8,需要忘记个人喜好,做出改变