贷后框架简介

本文介绍了贷后管理的关键概念,包括DPD、CPD、M1-Mn等术语,并探讨了贷后指标如回收率、迁徙率及催收运营指标。此外,文章详细阐述了贷后分析、催收策略制定和各种催收方式,旨在提供全面的贷后管理框架知识。
摘要由CSDN通过智能技术生成

      贷后相关的知识网上介绍的比较少,因此整理一篇贷后框架的文章。内容主要来源于某培训机构课程笔记以及之前工作的经验积累。如有理解不当之处,望大家多多指正。

目录

1、贷后术语

2、贷后指标

3、贷后分析

4、贷后策略

5、催收方式

一、贷后术语

  • DPD:days past due,最早违约日期到目前日期的时间间隔,催收中需要以客户级天数计算。

  • CPD:客户逾期天数,与DPD相似。历史经验设定逾期50元以上才有人工催收的价值。因此CPD指逾期金额在50元以上的客户逾期天数。

  • M1-Mn:延滞周期。month+逾期月份数,M1代表逾期[1,30]天,M2代表逾期[31,60]天...

  • RPC:Right Public Concact,能有效的联系人,通过电话催收可以找到的客户本人或直属亲属。

  • PTP:Promise To Pay,承诺在某个前线内归还一定金额的欠款。

  • inptp:是否在承诺还款期限内,以最新一次覆盖为准。

  • vptp:value PTP,有效PTP,即客户承诺还款后,处于在P期内有效未还款的客户。

  • kptp:Kepth PTP,在约定期限内归还金额>=承诺金额。

  • bp:Broken PTP,在承诺期限内未兑现承诺,即未还款或未归还承诺金额。

  • 跟p:跟进PTP,在承诺期限内再次提醒客户兑现承诺。

  • 触达:外呼过程中联系到客户本人,可选择通过外呼的号码或对象定义。

  • 手别:指逾期案件的第几次委托外包,与逾期天数有关联但不严格对应。

  • 流转:指逾期案件在催收员或机构件的转换,流转频率可选择按逾期天数或绑定定义。

  • 入催:特指进入待催任务列表,不一定与逾期天数逾期金额相关,如宽限队列,强制入催。

  • 出催:特征退出待催任务列表,退出条件与入催原因相关。

  • 降期:指归还部分逾期欠款,满足逾期天数最高的账单或合同金额,降至下一级逾期阶段,如M3降至M2,在多账单多产品合同产品中常见。

  • 队列:催收分案专用名词,比如内催队列、委外队列、宽限队列、外访队列,对应相应的催收手段。

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