红海用户增长策略,从AARRR模型到RARRA模型

AARRR模型在流量红利时代被广泛用于用户增长,但随着获客成本上升,专家提出RARRA模型,强调留存、激活和推荐。RARRA模型认为,产品价值体现在用户留存,激活后应注重推荐,而非立即变现,以此提高转化效率和用户粘性,实现更稳健的增长。

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大致在2007年,也就是12年前,Dave McClue提出了一个增长模型,叫做AARRR模型,这个是一个经典的增长黑客模型,大部分做用户增长的朋友应该都会接触到。AARRR代表用户拉新Acquisition、用户激活Activation、用户留存Retention、商业收入Revenue、用户推荐Referral这五个阶段,这五个阶段是一个线性顺序,形成一个用户漏洞模型。

 

 

 

 

但是大致从去年开始,很多增长人员对此提出了不同的看法。这个增长模型是在增长获客成本较低的时期建立的,十多年过去了,市场情况已经发生了巨大的改变。用杨飞在《流量池》的观点来说,就是现在的流量红利已经结束了,各渠道的流量价格在增加,获客成本也随之越来越高。

而很多公司在使用AARRR模型搭建营销团队和做营销策略的时候,都会把重点放在第一个阶段,也就是用户拉新(获客)上,而对于用户留存还有日活,反而没有太过重视。如果在流量红利还在的时候,这种做法也不能算对,但是在蓝海市场,占据更大的市场份额,再精耕细作,也是一种战略。

而现在很多市场已经进入了红海,如果再靠传统的广告去获客,而不关注留存的话,恐怕最后只能是一场空了。拿APP来说,十年前,你这个行业的APP就只有10款,你基本上没有竞争对手,用户今天用你的产品,一年后还是在用你的产品。但是现在的市场现状是APP的更新频率和同质化太严重了,

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