一、what 什么是项目管理?
了解项目管理之前,我们得先明白,每个PM天天挂口头上的“项目”到底是什么?项目是为了创造独特的产品,服务,成果而进行的临时性工作。而项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。
二、why 为什么要进行项目管理?
PMBOK上对于项目管理的重要性这么描述的。
1.项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
2.项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。
3.项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。
通过自己的实践经验,可以理解为以下几点。
2.1 目标管理,确保所有人对目标理解一致。
一个项目涉及多个部门甚至是多个组织/公司,项目管理需要通过对目标的管理,确保大家对目标的理解一致。
2.2 整合资源,协同增效
一个项目涉及多个部门甚至是多个组织/公司进行协同,确保能够有足够和资源保证项目的正常运转。
2.3 过程管理
制定有效的过程管理,确保进度控制没有问题,从而实现项目的保质保量如期上线。
三、怎样进行项目管理?
3.1 项目管理的五个阶段
项目管理可以分为五大阶段:启动、规划、执行、监控、收尾。
1、启动:设定项目目标,让项目团队有事可做;
2、规划:制定工作路线,让项目团队“有法可依”;
3、执行:“按图索骥”,让项目团队“有法必依”;
4、监控:测量项目绩效,让项目团队“违法必究”,并且尽量做到“防患于未然”;
5、收尾:验收成果,了结项目(阶段)“恩怨”,让一切圆满。
下面对项目管理进行详细的解答。
3.2 项目启动阶段
项目的启动和需求的启动一致,需要对项目进行挖掘和分析,从而确认项目的背景、目标、相关人员、运营计划等等。
(1)项目的背景是什么?为什么要启动项目?项目产生的价值是什么?
产品经理如果作为项目经理时,需要第一时间搞清楚项目的来龙去脉,搞清楚为什么启动项目,同时需要快速评估是否是“伪需求”。
(2)项目目标是什么?
假设产品经理作为项目的负责人,是一定要明白整个项目的目标是什么,然后在里面找出最核心的目标,目标一般包含时间和具体内容,比如12月31日在kutta上线一款短险产品新契约流程。
(3)项目的相关人员都有哪些?
项目相关人员,主要考虑该如哪些人或部门会受到项目结果的影响,哪些人可为项目提供资源(人、财、物)等。当然,在互联网公司,常见的相关人员也就是老板、业务团队、产品经理、项目经理、设计、开发、测试、运维等及用户等。
找到了项目的相关人员后,现在你要做的就是把团队成员绑到自己的船上。你需要去了解团队里每个成员的核心KPI,也就是他们于这个项目的需求是什么,做这个项目可以给他们带来什么。如果这个项目没被囊括在这个成员的工作评价 list 里面,你需要去找他的老板沟通。根据我的经验,85%出工不出力的情况都是因为你的项目根本不会对这个成员的KPI有什么正向的帮助。当然,如果找他的老板沟通无效,还有最后一招,感情投资,请那个成员撸串、吃饭,利用感情让他帮你做好这个项目。