产品经理如何进行项目管理?
项目管理和产品管理在本质上还是有一定差别的。产品更关注的是产品、功能、方向和反馈,而项目则更关注进度、质量和测试等。如果团队没有项目经理,那么产品经理就需要兼顾对开发人员、项目进度等进行管理。
此时便会出现:
- 对于项目的各个环节和配合方无法掌控
- 不懂技术也不是很懂项目管理,无所入手
- 项目上线进度慢,没有威信难以服众
......
那么产品经理们如何“优雅”做好项目管理?
——各位焦头烂额的产品经理们不妨看看我们简道云的项目管理系统,戳此免费体验:
一、大体说来,一个项目管理的流程分为这么几个阶段:
项目启动——项目计划——项目执行和监控——项目收尾
如果用一幅图来表示的话,大概会是这个样子的:
在整个项目的运转过程中,从最开始的来自领导的战略规划启动了项目,到前期的项目计划、需求转化与中期的项目执行和跟进,以及后期的项目收尾总结会,每一个环节都有产品经理的身影。
![简道云项目管理流程](https://img-blog.csdnimg.cn/direct/c5b9e128f3214c83be6ed9a91a795f8c.png)
二、项目管理的痛点与解决方案
一个完整的项目涉及到的人员员工非常多:公司高层管理者、一线管理人员、采购和信息部门、现场施工人员......不同的人员角色在工程项目管理中会遇到不同的问题,需求也就不同。
所以,项目管理系统对于产品经理来说,至关重要。
下面以我们简道云的模版为例:
简道云项目管理模板,可以直接查看和使用:https://www.jiandaoyun.com
1、痛点
不会有哪家企业会只让一个项目经理只管一个项目的,经常是手头有十几甚至几十个项目同时进行,而且很多项目从启动到完工没有个一年半载拿不下来,项目与项目之间又各不相同,单一的管理模式根本不适用,一个一个管理又效率太低。
- 任务制定过程繁琐:使用传统表格制定项目任务费时费力,任务多时无法分别任务的轻重缓急,不易进行项目管理。
- 任务发布难,跨部门协作难:任务发布困难,涉及的成员和部门间信息同步不及时,造成项目协作混乱。
- 任务沟通困难:任务执行和审核流程繁琐,执行任务中的反馈无法及时进行沟通,沟通成本太高,阻碍任务顺利进行。
- 任务进度把控难:缺少任务状态看板,任务进度不易把控,管理者无法准确把握项目整体完成情况针对性调整,员工的个人任务情况也缺少直观图表展示,项目延期风险加大。
2、解决方案
项目进度的及时填报能很大程度上提高效率、设置模版批量打印,生成实时分析报表,多维度分析进度、产值、安全、质量等信息,助力决策。
- 一键制定项目任务:在设置任务优先级、截止日期和依赖关系的基础上,还支持自定义任务的其他属性,如预估工时、实际工时、任务类型等,使任务描述更加全面。此外,项目任务管理软件可根据任务的优先级和截止日期自动提醒相关人员,确保任务按时完成。
- 一个流程搞定任务执行审批:任务执行随时可发起,任务执行情况自动发送给任务审批人,形成任务执行审核闭环。同时,任务流程自动发送给该流程负责人,任务评论区随时添加反馈并提醒合作成员,任务信息全员实时同步查看,杜绝沟通不畅。
- 看板、甘特图把控任务进度:使用任务数据看板实时查看项目延期情况,甘特图直观展示任务进度,项目整体进度一目了然,及时掌握项目延期风险。除了甘特图和看板视图外,还提供里程碑视图、列表视图等多种项目进度展示方式,满足不同团队成员的查看需求。这些视图支持实时更新,确保项目进度信息的准确性。
- 自定义进度跟踪指标:根据项目特点,可以自定义进度跟踪的指标,如完成百分比、工时消耗等。这样可以帮助团队成员更加直观地了解项目状态和即将到来的重要节点,提前做好准备工作。
三、案例分享:华锐技术——2位不懂开发的业务人员3个月建成项目管理系统
下面举华锐技术的案例给各位看官更深入了解下我们的项目管理系统。
(一)痛点
- 线下的项目管理数据统计困难,领导层缺少统一的项目管理窗口,无法及时掌握项目情况;
- 信息共享困难,导致商务、项目、财务侧信息不对等,出现不能及时收款、滞后确认收入的情况;
- 经营分析决策缺少即时可信的数据。
(二)难点
华锐技术迫切需要建立可执行性高的、较为全面的项目管理系统,同时需具备快速迭代升级的能力,以应对变化迅速的市场环境。但是,公司懂业务规则的人缺乏开发能力,有开发能力的人不了解业务规则,而市场上成熟的软件产品学习成本高、流程适配度低、迭代周期长,且难以快速地将商务、项目、财务模块完美打通。
(三)应用场景
【场景一】项目立项
1.痛点
合同和项目的执行是华锐技术最重要的工作之一,合同签署后,依赖于销售线下拉通产品线沟通立项事宜,因立项场景复杂,涉及人员多、沟通周期较长,难以追踪进度,靠人工收集信息来跟进,沟通成本高且收效微小;
2.解决方案
通过梳理项目立项全流程来设计各个环节的流转规则,将项目立项整体流程线上化。项目立项分为“合同签署后立项”和“合同签署前立项”两种情况。合同签署后立项的主要流转逻辑如下图所示:
有些项目存在提前立项的情况,即合同签署前需要提前投入人力进行一部分研发工作。合同签署后,再将合同与项目进行关联,针对这种情况的流转逻辑如下图所示:
梳理清楚场景逻辑后,公司结合简道云的【流程表单】、【智能助手】、【数据工厂】等功能,实现了项目立项审批流转线上化。
利用流程表单功能,设计合同执行通知流程、产品线拆分立项流程、产品线拆分立项流程以及提前立项流程等。
每一个环节的流程结束后,利用简道云的智能助手功能即可自动触发满足条件的下一步流程,并同步更新已立项项目的合同编号、项目金额,相较于人工更新,确保了数据的准确、即时以及完整性。
利用数据工厂功能,根据合同编号将已立项项目金额、待立项项目金额、产品线拆分立项流程中未拆分项目金额进行数据汇总,设计仪表盘,方便商务进行查询和跟进。
除此之外,通过简道云自带的流程分析功能,可分析和改进流程运行效率。
3.场景价值
- 流程线上化后,通过“合同-项目拆分检查”,可方便快速地核对各个合同拆分立项的情况,杜绝了遗漏立项造成的损失,人工跟进成本节约90%以上
- 流程上线后,各岗位各司其职,所有数据均通过流程传递,待办事务一目了然,避免信息传递错误、传递延迟,沟通时间和沟通成本节约50%以上
- 流程线上化为进一步的流程优化和数据分析提供了可靠的数据基础
【场景二】收入确认
1.痛点
财务线下确认收入,依赖于商务和项目侧提供的数据,比如项目编码、项目金额、项目验收进度,容易出现以下情形:
- 信息不对称,导致收入确认进度与项目实际进度有偏差,比如项目侧的项目金额更新了,但财务侧的项目金额没有更新,或者项目侧给出的进度是预估的进度,与之后实际签回的验收单进度不一致
- 项目侧提供数据不及时,导致收入确认滞后
- 商务、项目侧无法及时获取到收入确认数据,经常需要找财务提供最新数据。
2.解决方案
通过梳理不同的收入确认场景,针对不同场景的情况确定收入确认的依据和计算方式;
各场景通过智能助手生成“项目收入类型确认”流程,流程结束后,智能助手自动将相关信息写入“项目收入信息表”中,作为项目收入确认的基础数据。
设计各种收入确认场景下验收文件的移交流程,采用智能助手自动触发收入确认流程,用数据工厂每月触发无需验收的收入确认流程,以保证收入确认的即时性和完整性:
考虑到一个合同对应多个项目,每个财务审核的节点需点击界面上的刷新或者复核字段,通过联动聚合表、“销售合同台账”表单,刷新“收入确认流程”中的统计数值,用智能助手自动对“项目收入信息表”、“销售合同台账”进行更新,避免计算误差。
根据合同编号、项目编号,用数据工厂比较收入确认流程中的收入加总值和“项目收入信息表”、“销售合同台账”中的合同总确认收入、合同的当年确认收入、项目总确认收入数值,自动检查数据更新是否正确,通过仪表盘的数据预警功能,数据异常时进行提醒,及时纠正各环节因人为操作不当可能造成的误差:
根据项目编号,用数据工厂比对“交付项目基础信息表”中已立项的项目和“项目收入信息表”中的项目,比对各类验收单单号和“收入确认流程”中的验收单单号,核算按时间类型的项目当前应确认的收入和实际确认的收入,防止中间环节失误造成遗漏收入;
3.整体价值
- 收入确认线上化后,财务每月收集材料、核对数据的时间节约50%以上;项目侧无需给多方提供材料,节约了时间成本;
- 收入确认更加及时,从以往的每月月底确认收入,变成了收到验收文件后即时确认,提高了数据更新的时效性;
- 公司领导、各产品线、商务、项目侧都能即时获取到收入确认情况,信息获取时长节约95%以上;
- 系统自动检测收入确认数据,杜绝了遗漏确认收入的情况;
以上,希望对大家有所帮助!