第六部分 快乐的工作
37 混乱与秩序
- 霍桑效应,即人们*在尝试新颖的东西时,所激发的能量与兴趣可以促进人们的生产效率;
- 采用了任何改进方法的试点项目,带来的生产效率都要大大高于平均值。这意味着,如果你选择在试点项目中采用某些新技术,可以降低你的投入;
- 当下,人们做的事情是满足不同产品间的文档一致性,而非功能上的一致性。换言之,标准化的只是与产品相关的文档而已,并不是产品本身;
- 对于试点项目的一个警告是:在任何一个项目中不要试验超一种类型的开发技术*;
- 头脑风暴,作为组织者,你需要强调的是点子的数量,而不是质量,要让整个过程非常松散,甚至显得有些愚蠢;
- 在头脑风暴的过程中,我们并不对征集的点子进行评判,而是在之后做这样的事情。我们不鼓励负面的评论,因为不好的点子通常促使人们想出更好的点子;
- 作为组织者,当发现大家没有什么点子可出时,可以采取以下措施:类比思考,反其道而行之,身临其境;