一、开启一次愉快聊天的基本结构
开场
打招呼+眼前看到、道具
陌生人:直接说一下情况
打招呼+一两句话
内容
聊天不下结论
聊天轻松一下心情
聊天不在对错,一笑就行
聊天对话的开放性
收场:
咱们边走边聊
咱们下次再聊,笑着离开
提出:
1、聊得真开心呀、但是要赶时间、下次咱们好好聊
2、呀真是不巧,我现在有点事要马上去办了、但是今天聊的这些啊一定要记得啊咱们下次继续
自说自话
1、有意识的安排短暂的沉默
2、没有转换的时候,友好的道别
3、打预防针(不早了,我也该准备晚饭了)
4、咱们下次聊
回应:
真是聊的太开心了都忘了时间了,快去忙吧,咱们下次再聊
氛围(放松状态)
咖啡与酒
喝一点酒、小灼
刚刚好
真诚的回应
语气要有情感变化
学会真诚的赞美,你看到的东西最直观的东西(具体)
独有的优点
一种:原则问题,要表达自身感受
二种:可以讨论、闲聊不分对错、不争辩
找到每件事的优点和共性
会提问吗?
问、答、赞
同类的问题(真的,后来呢?)
二、现实应用方法:
引起话题:
联想与引导
说到。。。?
这让我想到了。。。?
是否有类似的经历
找话题:
找到关键词--搌开
继续找话题,顺着对方的话往下说
转移话题,有什么特点?
反馈方法:
辅助用语(嗯、的确是这样、我也这么认为)
拓展
忍(给他表演一段时间)、问(转移话题)、收(合适的打断)
幽默:真诚、友善之心
三不原则:不刻章、不低俗(短处、忌讳、隐私、不友好评价)、不累赘
三因原则:因地、因人、因时(语境)
可以自嘲,不要补刀、包容
取得信任:
热情的回应+分享自己的相关经历
自我表露的程度更容易得到信任
沟通能力比较强一点
答案中多加一句话(好呀,到时候在联系)
打招呼+开始对话+提出约定或告别+互相质疑
自信:
1、放松,简单与直接
2、不要过分在意自己的形象
3、彼止真诚,你的不足,让你成为真实的人
多练习、主动聊天:
1、不要想很久才说一句话,而是要想到什么就说什么
原来是这样呀,我还不知道呢
2、寻找一切机会找人说话
恐惧者来于你行动之前的胡思乱想,并不会真的到来,你和别人每一次对话,你就能变更好
发现说错了话,即时道歉,如果对方说错的时候,微笑、善意提醒
3、集中谈话内容,敞开自我足够自信,自带光环,成为一个喜欢的人