项目管理成熟度模型

概述

1. 项目管理成熟度实际上是项目管理过程的成熟度，项目管理成熟度模型是基于项目管理过程的基础上，把企业项目管理水平分成多个等级，形成一个逐步上升的平台。
2. 企业项目管理成熟度不断升级的过程也是其管理水平不断提升的过程。借助项目管理成熟度模型可以帮助企业找出项目管理的薄弱环节，形成改进策略从而使企业项目管理能力不断提高。

项目管理成熟度模型三要素

Kerzner模型

项目管理专家Harold Kerzner 提出的项目成熟度模型分为5个梯级：

（1）通用术语：在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。
（2）通用过程：在一个项目上成功应用的管理过程，可重复用于其它项目。
（3）单一方法：用项目管理来综合全面质量管理、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。
（4）基准比较：将自己与其他企业及其管理因素进行比较，提取比较信息，用项目办公室来支持这些工作。
（5）持续改进：从基准比较中获得的信息建立经验学习文档，组织经验交流，在项目办公室的指导下改进项目管理战略计划。

OPM3模型

组织级项目管理是一个战略执行框架，利用项目组合、项目集合和项目管理及组织运行潜能实践，自始至终地、可预测地交付组织战略，以产生更好的绩效、更好的结果和持续的竞争优势。
OPM致力于集成如下内容：

CMM与CMMI模型

• CMM

   CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为：Capability Maturity Model for Software，简称：CMM
  

• CMMI

   CMMI是指“软件能力成熟度集成模型”，英文全称：Capability Maturity Model Integration，简称：CMMI
  

• CMMI的级别

   CMMI模型使用“连续式”能达成“能力等级”，使用“阶段式”能达成“成熟度级别”。
  

级别	连续式表示能力等级	阶段式表示成熟度级别
0级	不完整级
1级	已执行级	初始级
2级	已管理级	已管理级
3级	已定义级	已定义级
4级		已量化级
5级		持续优化级

• CMMI能力等级

   四个能力等级，每一级是一个层次，作为继续进行过程改进的基础
  

• CMMI成熟度级别

   五个成熟度级别，每一级是一个层次，作为继续进行过程改进的基础
  

成熟度级别5级	持续优化级
成熟度级别4级	已量化级
成熟度级别3级	已定义级
成熟度级别2级	已管理级
成熟度级别1级	初始级

成熟度级别	级别名称	解释
1级	初始级	该级别过程是随意且混乱的，组织不能提供稳定的环境支撑这些过程。组织的成功依赖于内部人员的能力，且组织有过渡承诺的倾向
2级	已管理级	该等级的过程是按照方针和计划执行的过程，雇佣有技能的人，有充分资源，有干系人参与，有监督和控制等
3级	已定义级	处于这个级别时，项目的过程得到清晰的说明与理解，并以标准、规程、工具与方法的形式进行描述。与能力等级2级相比，3级采用的项目标准是从组织标准中剪裁过来的，2级适用于特定项目而3级适用于特定的组织，同时3级的过程描述比2级更为严谨，过程得到了更积极的管理
4级	已量化级	组织与项目建立了质量与过程性能的量化目标并将其用作管理项目的准则。成熟度级别4级和3级的区别是，4级对于过程性能的可预测性高
5级	持续优化级	5级关注于通过增量式的与创新式的过程与技术改进，不断地改进过程性能。4级与5级的区别是，在4级别时关注子过程层面的绩效，5级则是关注整体绩效