十四. 项目人力资源管理

@(项目经理考试学习笔记)

十四. 项目人力资源管理

（上午 2分 案例分析 多年考一次 论文隔4到5次考一次）

1. 人力资源管理过程

2. 规划人力资源管理

2.1 工具和技术

OBS也叫组织分解结构，它把WBS分解到了部门
RAM（上图红色框中的图 Responsibility Assignment Matrix）把工作包中的责任分配到个人（说明责任分配非常细），而且是多方人员的关系型

2.2 输出和主要注意事项

3. 组建项目团队

3.1 建立团队的方式（工具和技术）

4. 建设团队

4.1 建设团队目标

4.2 工具和技术

5. 激励理论

考的比较多的是需求层次理论，xy理论。
x理论是人性懒惰，需要严加管控。
y理论是人性积极，需要放权给给员工，给员工更多的发挥机会。

6.管理项目团队

6.1 含义内容

6.2 工具和技术

6.3 资源平衡

6.4 资源平滑

上面两个看书，18年上半年考了资源平滑