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试题1
标题：项目启动一个月后，副总裁表示，由于需求不完整，项目应停止。若要确认这一点，项目经理应该查阅哪份文件？
选项 A：概述可行需求选项的会议备忘录
分析结论：会议备忘录主要记录会议讨论的可行需求选项等相关信息，但它侧重于会议中的具体讨论和记录，并非是确定项目是否应该继续或停止的核心依据。它不能从整体上明确项目的目标、授权等关键要素来判断项目是否因需求不完整就该停止。
选项 B：项目章程
分析结论：项目章程是正式批准项目的文件，它记录了项目的目的、目标、主要可交付成果、项目的高层级需求等重要信息。通过查阅项目章程，可以明确项目启动时设定的目标和需求范围等关键因素，从而判断当前所谓的需求不完整是否真的达到需要停止项目的程度，是确认项目是否该停止的重要参考文件。
选项 C：客户意向书
分析结论：客户意向书主要表达客户的初步意向，相对比较宽泛和不具体，重点在于客户的大致想法和意愿，对于项目已经启动一个月后，判断因需求不完整是否要停止项目，意向书无法提供足够详细和准确的依据。
选项 D：项目使命说明书
分析结论：项目使命说明书主要阐述项目存在的意义和使命，更多是从宏观层面强调项目的价值和方向，对于具体因需求不完整而判断项目是否该停止的直接关联性较弱，不能很好地作为确认依据。
试题参考答案：B
试题2
标题：一些之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响。但没有持续通知他们关键项目的状态。项目经理首先应该做什么？
选项 A：确定沟通项目状态的新策略。
分析结论：在没有全面了解相关方情况时就直接确定新策略过于仓促。需要先明确相关方具体信息和需求，才能针对性制定沟通策略，所以该选项不合适。
选项 B：邀请所有相关方参加状态会议。
分析结论：没有识别和梳理清楚相关方情况，盲目邀请所有相关方参加会议，可能无法有效解决这些未识别相关方的问题，而且可能导致会议效率低下，不能从根本上解决当前问题。
选项 C：审查项目的沟通方法。
分析结论：虽然沟通方法可能存在问题，但前提是要先把相关方识别清楚，明确到底有哪些相关方，他们的需求是什么，再审查沟通方法才有针对性，所以该选项不是首要行动。
选项 D：检查并更新相关方登记册。
分析结论：之前未识别到这些相关方，现在他们反馈问题，首先要做的就是将他们纳入相关方管理，检查并更新相关方登记册，记录他们的信息、利益、期望等，为后续的沟通和管理提供基础，该选项符合处理流程。
试题参考答案：D
试题3
标题：以下是为项目计算的∶
挣值 = 200,000 美元
计划价值 = 300,000 美元
实际成本 = 210,000 美元
项目的状态是什么？（）
选项 A：进度落后，超过预算
分析结论：根据公式，进度偏差（SV）= 挣值（EV）- 计划价值（PV），本题中 SV = 200000 - 300000 = -100000 美元，SV 小于 0 表示进度落后；成本偏差（CV）= 挣值（EV）- 实际成本（AC），本题中 CV = 200000 - 210000 = -10000 美元，CV 小于 0 表示成本超支，所以项目进度落后且超过预算。
选项 B：提前进度，超出预算
分析结论：由上述计算可知，进度偏差为负，是进度落后而非提前进度，所以该选项错误。
选项 C：进度落后，但不超过预算
分析结论：成本偏差为负，说明成本超支了，并非不超过预算，所以该选项错误。
选项 D：按计划进行，但超出预算
分析结论：进度偏差不为 0，说明不是按计划进行，所以该选项错误。
正确答案：A
试题4
标题：项目相关方对项目团队交付的工作质量表示不满，项目发起人让项日经理查找质是不良的原因。项日经理召集项目团队开会，会议上可采用何种方法找到质量不良的原因?
选项A：利用控制图确认相关方的不满是否属实
分析结论：控制图主要用于监控过程是否处于稳定状态，确定过程是否可预测，重点在于监控过程的波动情况，而不是直接查找质量不良的原因。所以利用控制图不能直接达到查找质量不良原因的目的。
选项B：就质量不良的原因向团队征求意见
分析结论：向团队征求意见这种方式相对比较笼统，缺乏系统性和工具性支持，难以全面、深入地挖掘出导致质量不良的根本原因，没有使用专门针对查找原因的质量管理工具。
选项C：利用鱼骨图找出质量不良的原因
分析结论：鱼骨图，也叫因果图，是一种用于分析质量问题产生原因的有效工具。它可以将问题的原因系统地分解为不同的类别，如人、机、料、法、环等方面，帮助团队成员全面、有条理地找出导致质量不良的各种因素，符合题目中查找质量不良原因的需求。
选项D：利用散点图查找质量不良的原因
分析结论：散点图主要用于研究两个变量之间的关系，判断它们之间是否存在某种关联趋势，通常不是用于直接查找质量问题产生的原因。
正确答案：C
试题5
标题：在审查会议期间，敏捷团队确定在规定的时间范围内不能完成某个迭代版本的待办事列表。团队应该怎么做？
选项A：与产品负责人一起审查范围
分析结论：仅审查范围，没有涉及到进度计划方面的沟通与协调，不能全面解决在规定时间内无法完成迭代待办事项列表的问题。因为除了范围，进度计划也需要调整和确认 。
选项B：向产品负责人发送一封修改过的完成日期的电子邮件
分析结论：这种方式过于简单和片面，没有进行面对面的沟通与讨论。发送邮件无法充分交流关于为什么不能按时完成、范围是否需要调整等重要信息，不利于问题的有效解决。
选项C：对产品待办列表重新票排列优先级，并删除最没有价值的故事
分析结论：团队自行重新排列优先级和删除故事，没有与产品负责人充分沟通。产品负责人对产品整体价值和方向有重要决策权，团队单独行动可能不符合产品整体规划 。
选项D：与产品负责人开会讨论范围和进度计划
分析结论：该选项最为合适，通过开会与产品负责人充分沟通，既可以讨论范围是否需要调整，也能商讨进度计划如何修改，能全面有效地解决在规定时间内无法完成迭代待办事项列表的问题，符合敏捷团队协作和沟通的原则。
正确答案：D
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