客户案例｜保险行业借助智能外呼充分结合业务需求和实际应用场景快速筛选客户

保险行业整体仍然延续稳步发展势头，保险产品结构不断优化；人身险行业原保费收入增速有所放缓；受宏观经济不断恢复企稳及非车险政策支持推动影响下，财产险行业保费收入增速有所加快；人身险及财产险公司健康险类产品均呈较好发展态势；保险行业综合偿付能力充足率维持在较好水平。

应用案例——产品逻辑

客户资料接入

批量导入，将大量的未知客户资料交给AI，无需人工重复劳动

机器学习

将不同场景话术提供给AI，AI将读取相关数据，成立行业精英

拨打筛选

AI根据行业话术，与客户互动，从大量客户资料中，筛选可能的意向客户并进行分类

意向客户

销售或客户人员根据AI的数据分析及通话记录进行有效的二次跟进

运营效果如下：

某某民生保投保门槛低、不限职业及年龄，15种癌症外购药品理赔门槛低，0免赔，通过采用云蝠智能呼叫实现销售效率提升60%，降低人力成本84%，降低挂断率50%，提高订单转化率71%。