本文探讨了AI外呼在企业营销中的作用，指出其能提升效率并节约成本，但面临语音识别和话术灵活性的挑战。通过人机耦合，预先设计话术，AI与人工无缝转接，实现智能呼叫模式，将重复工作自动化，专业沟通交给人工，从而提高效率和转化率。云蝠智能AI客户联络中心提供了批量分配坐席、实时通话观测和语音质检等功能，支持在多种场景下发起AI转人工，优化客户跟进与转化过程。
AI外呼作为目前有效的宣传推广获客工具，可以让企业摆脱传统人工成本高、人员流动大、培训周期长等问题，提升推广营销及转化效率！随着AI外呼的发展，在重复性操作、精准触达，筛选意向客户等方面提供了更多的支持，节省人力的同时极大提高了坐席工作效率和质量，不足是如果语音识别率不足、话术设计不灵活则会造成大量潜客资源的浪费。
客户联络中心提供AI外呼、转接人工，语音智能检测等产品和服务，筛选出意向客户再结合人工客服跟进，持续为销售人员赋能提效，人机耦合，如何让外呼更有价值！
AI转人工模块
以实现人机耦合，话术提前设计、AI真人语音与人工坐席无感转接、对话过程实时监测等方式，开启全新的人机协作智能呼叫模式，真正实现重复的工作交给电话机器人，专业的沟通交给人工，充分发挥人与机器人各自的优势特点，为企业赋能，全面提升效率与转化率！
一键AI外呼，转接人工
通过快速创建AI外呼任务，选定制定话术模板，企业可以批量导入客户资料到CRM系统，无需人工手动输入电话号码，并对占线、拒接等未接通状态进行自动重拨，拨通后电话机器人根据预设话术自动沟通，提高号码接通率。
将坐席打开在线状态之后，可以在呼叫设置里的转接推送、新增转接组进行配置，经过人工坐席体系的配置后就可以一键发起转接人工了。AI转接人工后可以直接看到当前AI的历史聊天内容
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