ITIL学习笔记——核心流程之：配置管理

最新推荐文章于 2022-07-05 09:19:58 发布
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分类专栏： ITIL学习笔记 文章标签： 配置管理 ITIL
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版权

1)  相关概念

    配置项CI：IT架构中，最基本的信息单元是配置项。包括所有软硬件和各种文档。

    配置管理数据库CMDB：存放配置项信息，配置项相互关系的容器。

2)  目标

  • 记录业务服务中对于的数据项/IT组件，及数据项的关系，确保这些记录的可靠性
  • 监控IT组件的运行状态，确保最新状态可被如实的反映
  • 为其他业务流程提供业务服务的公共数据

3)  关键技术点

    识别配置项

  • 业务（服务）
  • 分类
  • 属性
  • 关系

    技术难点

  • 运行监控，维持最新版本
  • 数据导入和导出
  • 对所有业务对象、组件的建模
mcfly_vivien
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ITIL实施记实之配置管理经验谈
03-02
我在这家公司工作了三年，很少象这样需要开动所有脑力去思考一件...我现在所讲的，是经过很多思考与折腾后，所整理出来的，我对配置管理的出发点，是从软件实现方面考虑的，这可能与其它的公司有一些不一样，一开始，在
一文读懂配置管理（CM）
分享 GPU 管理与大模型推理相关技术实践
08-08 660
软件“故障”导致纽约证券交易所（NYSE）在近90分钟内无法处理股票交易。尽管问题直到开盘前才出现，但纽约证券交易所拥有强大的配置管理流程和工具，可以迅速发现问题并进行恢复。除了纽约证券交易所的交易中断之外，影响和损失被降低到最小了。如果中断持续超过 90 分钟，后果将更加严重。...
ITIL配置管理流程设计
ITIL之家公众号
09-03 1280
公众号回复：干货，领取价值58元/套IT管理体系文档公众号回复：ITIL教材，领取最新ITIL4中文教材配置管理是描述、跟踪、控制和汇报所有IT基础架构中所有设备或系统的管理流程。这些设备...
ITIL配置管理实施方案详解(二)
ITIL之家公众号
08-16 216
公众号回复：干货，领取价值58元/套IT管理体系文档公众号回复：ITIL教材，领取最新ITIL4中文教材正文01CMDB使用和维护建立CI生命周期管理流程从应用系统上线视角出发，列举不同阶...
ITIL V3 服务转换篇 之 资产和配置管理
weixin_34235135的博客
08-12 181
为了定义和控制服务和基础设施组件。维持当前计划中、历史的服务和基础设施状况配置信息的准确性 一、先介绍几个基本概念 1、配置项（CI） 配置项是正在或将要在配置管理控制下的资产、服务组件或其他。配置项在复杂性、大小、种类有很大不同，从整个服务或系统包括硬件、软件、文档、支持人员到单独软件模块或硬件组件。配置项可以集中或分组管理。配置项可以选择使用既定的选...
ITIL问题管理流程设计
森的博客
07-05 1031
问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案的机制，减少故障的重复发生。
ITIL五大流程图、问题管理流程、变更管理流程、发布管理流程、配置管理流程
最新发布
04-29
根据给定文件中的标题、描述、标签以及部分内容，本文将详细介绍ITIL五大核心流程图，具体涉及突发事件管理流程、问题管理流程、变更管理流程、发布管理流程和配置管理流程。 ### 一、突发事件管理流程 #### 流程...
配置管理流程设计文档
09-22
文档强调了配置管理流程与其他管理流程（如变更管理、问题管理、事件管理等）的互动和依赖关系，说明了配置管理如何为这些流程提供必要的支持和信息。 7. RACI模型 文档中可能还涉及了RACI模型，这是一种责任分配...
ITIL流程管理六步走
03-02
体悟之一：以前目标管理，现在流程管理服务管理实施前后主要的变化，表面看增加了一些流程经理，增加了一些“领导”——事件经理、变更经理，配置经理，问题经理。其实公司的业务没有发生变化，以前做什么现在还做...
CI框架源代码阅读笔记7 配置管理组件 Config.php
weixin_33859844的博客
04-26 161
原文见这里：http://www.cnblogs.com/ohmygirl/p/CIRead-7.html 一个灵活可控的应用程序中，必定会存在大量的可控參数（我们称为配置），比如在CI的主配置文件里（这里指Application/Config/Config.php文件），有例如以下多项配置： $config['base_url'] = 'http://test.xq...
ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)
10-23
ITIL五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)
itil五大流程图(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)
05-22
(事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理)
ITIL中的配置管理数据库——CMDB的生命模型
02-01
CMDB的生命模型，配置管理的范围是基于整个服务的生命周期，即从设计、开发、测试、一直到实施与运营，还是仅仅是从运营阶段开始
配置管理(Configuration Management，CM)
12-26
配置管理(Configuration Management，CM)是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的产品配置。
ITIL系列之配置管理
weixin_33953384的博客
10-25 332
IT 服务可以为企业的业务运作提供支持，而 IT 服务能否满足业务运作的要求很大程度上取决于支持 IT 服务运作的 IT 基础架构的配置及运行情况。因此，必须建立专门的流程提供有关 IT 基础架构的配置情况的信息。配置管理作为组织 IT 基础架构的信息中心和控制中心，专门负责提供这方面信息的流程。 配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其他服务管理流程提供支持，如事件管理...
[ITIL学习笔记]之配置管理(1)
weixin_34034670的博客
12-22 765
[Configuration Management][配置管理]To provide a logical model of the IT infrastructure by identifying, controlling, maintaining and verifying the versions of All Configuration Items in existen...
ITIL配置管理实施方案详解(一)
ITIL之家公众号
08-13 703
公众号回复：干货，领取价值58元/套IT管理体系文档公众号回复：ITIL教材，领取最新ITIL4中文教材正文如果你都不知道自己的IT环境里有什么，就别指望控制、维护和提高它们，因此配置管理...
ITIL V3 服务转换篇：资产和配置管理
IT新兵
06-22 2209
为了定义和控制服务和基础设施组件。维持当前计划中、历史的服务和基础设施状况配置信息的准确性一、先介绍几个基本概念1、配置项（CI）配置项是正在或将要在配置管理控制下的资产、服务组件或其他。配置项在复杂性、大小、种类有很大不同，从整个服务或系统包括硬件、软件、文档、支持人员到单独软件模块或硬件组件。配置项可以集中或分组管理。配置项可以选择使用既定的选择标准、分组、分类和识别方式在整个生命周期中管
ITIL视角：配置管理流程详解
配置管理是ITIL框架中的核心组件，旨在确保IT基础设施的准确性和完整性。这个过程包括以下六个关键活动： 1. 规划：规划阶段涉及确定配置管理策略、政策和目标，分析现有信息，识别所需的工具和资源，以及建立与...
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