外呼系统——外呼中心

外呼系统的评价标准主要包括拨号便捷性和线路稳定性,除此之外,价格、功能、企业资质、售后服务也是重要考虑因素。本文介绍了市面上的虚拟号直拨线路、回拨线路和虚拟小号线路,并提出回拨线路和直拨线路的解决方案,强调好的电销外呼系统应具备外呼、专属线路、获客和管理四大基础功能。
摘要由CSDN通过智能技术生成

 外呼系统的关键:取决于拨号的便捷性和线路的稳定性
这两个是销售人员在工作的过程中需要的最核心的性能,其他的功能都是附加功能,所以评判一个外呼系统好不好用,除了主要的两个方面以外,价格、功能、企业资质等,售后服务也是很重要的,有的公司是收了钱不办事,出问题之后老是拖着不解决,解决时间长,对于企业来说非常影响工作人员的效率,有时候价格不一定是决定性因素,多方面对比考量。
当然,外呼系统是可以完全解决封号和高频的问题,但这个不是针对所有行业,部分行业是有限制的,比如金融行业的股票、期货、催收等,根据政策的不同,会有一定的限制。


一、市面上常见的几种线路:
1、虚拟号直拨线路:无需办卡,外显虚拟手机号,170/171开头的11位手机号,归属地全国都有,电脑拨打,耳麦接听。无需其他硬件设备,电脑网页版或者APP登陆
2、回拨线路:需要自备手机号作为外显,外显就是真实绑定的号码,电脑手机均可拨打,手机接听

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