本文介绍了淘宝店小蜜的关键词配置方法，强调了关键词在自动回复模块中的优先级。通过设置关键词，如“快递什么时候发”，可以针对多种问法触发自动回复。每个关键词组可包含10个具体关键词，并可以用加号“+”设定组合触发条件。虽然最多只能配置10组，但能有效解决常见重复问题，例如快递、到货时间、正品、发票等。
按照上一篇说的框架
店小蜜的内容配置从关键词设置开始
关键词是凌驾于所有其他自动回复模块之上的
换句话说，不论别的部分怎么配置，只要能匹配到关键词，那就按照关键词设置的答案来回复
举个栗子：
比如顾客经常问的问题“快递什么时候发”
包含匹配到我预设的关键词“时候发”，然后就会直接触发自动回复（无论人工接待还是自动接待都会触发）
当然，这类问题的问法有很多，比如
今天能发吗？
啥时候发？
发货时间
…
与之对应的是每组关键词包含有十个具体的关键词
关键
淘宝店小蜜配置手册——自定义关键词设置
最新推荐文章于 2024-02-28 16:22:59 发布
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