《高绩效教练》读后感_20180114

在商业形态多样化的背景下,传统企业顾问面临着新的挑战。本书提出了一种新型的顾问模式——教练模式,强调通过有效提问而非直接提供解决方案来帮助客户更好地思考和找到问题解决之道。教练的角色被比喻为一面镜子,其目标在于引导客户提升自我认知,明确目标并分析现状。

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在商业形态多样化的时代,传统的企业顾问面临新的挑战。
一是新的商业模式在顾问赖以为根基的案例库里不存在,无法参考。
二是年轻的商业领袖,在发展中,更强调创新。
此书和《驱动力》可以联合阅读,一个给处了领导的新思路,一个给出了顾问的新思路。
书中,对教练的定义如下:
教练,不提供解决方案、建议和答案,教练是一面镜子,让客户看到自己。
通过有效的提问,帮助人们更好的思考,帮助人们找到解决问题的方法。
前几个章节,也提到了GROW模型,这看起来和传统的给出解决方案是一致的,但更多的词汇是帮助。
G:目标是什么?
R:现状是什么?
O:可选择的方案是什么?
W:应该怎么做?
帮助客户提升感知自我,帮助客户认识现状。
如何哲学一般,让客户提升感知自我的能力,然后更好的制定出目标(如果没有的话),分析出现状。
这可以让我们脱离问题的泥潭,通常来讲,客户在多年的经营中,已经培养了很好的能力,是解决问题方面的能手,当问题抛给顾问的时候,通常已经不是一个简单而清晰的问题。
贸然的直接处理问题,只会导致失败。
在如何做顾问,麦肯锡已经给出了很好的套路,这里不细致描述。
本书从另外一个途径,给出了更好的方案,即“帮助客户修身养性”?
因为只有自己知道自己的确切目标是什么?以及自己目前面临的问题?
在此问题上,教练要做的,不是告诉客户该怎么做,怎么做最好(传统顾问的方法)。
而是通过不断的提问,让客户更好的感知自我,从而不断确认并理解自己的目标。
在目标明确后,如何达成,书中也写了,但我觉得已经不重要了,因为高级的客户,都是解决问题的专家。

阅读完成时间:2018.01.14
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