RAG与微调：企业知识库落地的技术选型

从本质上看，RAG是"让模型查阅外部知识"，而微调是"让模型学会并内化知识"。这一根本差异决定了它们在不同场景下的适用性。

技术选型的关键依据

场景	RAG	微调	说明
模型定制化需求	❌	✅	微调更适合塑造特定风格、口吻和人格特征
硬件资源限制	❌	✅	微调后的模型可以更小、更高效地部署在资源受限设备上
响应速度要求	❌	✅	微调模型无需检索步骤，响应更快，适合实时交互
数据更新频率	✅	❌	RAG更适合知识库需频繁更新的场景，无需重新训练
幻觉控制需求	✅	❌	RAG能提供基于事实的回答，严格控制幻觉
可解释性要求	✅	❌	RAG可提供信息来源和依据，增强透明度与可解释性
成本控制考量	✅	❌	RAG实施成本较低，无需大规模标注数据与训练资源
生成能力依赖度	✅	❌	RAG保持模型原有创造性，避免"灾难性遗忘"