IT项目管理个人作业01

简答题：

• 讨论 projects、programs 和 portfolio 之间的关系以及对企业成功的贡献；以及与 operations 以及 OPM 之间的关系。
  • 请先阅读 《PMBok6》中文版，第一部分的 1.2.3 节；第二部分 1.2 节；
  • 必须描述 projects、programs、portfolio、operations 和 OPM 的概念；
  • 必须用图或表格表达它们之间的关系与区别，使得读者更容易理解；
  • 必须列举合适案例用以区别这些概念。

概念

• 项目（projects）： 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
• 项目集（programs）： 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的效益。
• 项目组合（portfolio）： 项目组合是为实现战略目标而组合在一起管理的的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。
• 运营管理（operations）： 运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作。它使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。它重点管理那些把各种输入（如材料、零件、能源和劳力）转变为输出（如产品、商品和（或）服务）的过程。
• 组织级项目管理（OPM）： OPM是指为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。

关系

下图所示的项目组合结构表明了项目集、项目、共享资源和相关方之间的关系。将项目组合组成部分合为一组能够促进这项工作的有效治理和管理，从而有助于实现组织战略和相关优先级。在开展组织和项目组合规划时，要基于风险、资金和其他考虑因素对项目组合组件排列优先级。这有利于组织全面审查战略目标在项目组合中的落实情况，开展适合的项目组合、项目集和项目管理，以及为实现预期绩效和效益而分配人力、财力或物力资源。

如图所示，组织战略与优先级相关联，项目组合与项目集之间、项目组合和项目之间以及项目集与单个项目之间都存在联系。但这些联系并不总是存在严格的等级层次。组织级项目管理（OPM）能使该组织不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势，从而实现组织战略。

从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理：

• 项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目；
• 项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。

下表概述了项目组合、项目集与项目组合管理的比较。

项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉，例如：

• 在新产品开发、产品升级或提高产量时；
• 在改进运营或产品开发流程时；
• 在产品生命周期结束阶段；
• 在每个收尾阶段。

在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。在这一过程中，将转移项目资源或知识到运营中，或转移运营资源到项目中。

项目组合、项目集和项目均需符合组织战略，或由组织战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现：

• 项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。
• 项目集管理对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。
• 项目管理使组织的目的和目标得以实现。

OPM 旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源，有助于确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景、支持愿景的举措、目标以及可交付成果。下图展示了战略、项目组合、项目集、项目和运营相互作用的组织环境。

举例

假设一农村要发展经济，制定了一个发展战略即组织级项目管理（OPM），那么修路、建立工厂、整顿农田等则是项目集（programs），组合在一起形成了项目组合（portfolio）。修路又包括修理村里的路、通往村外的路等多个项目（projects），运营管理（operations）则保证发展经济的持续高效。