2016年,可以算作是我真正转行做产品经理的第一年。虽然在上一家公司也挂着产品经理的头衔,但更多的做的是管理开发团队,做的是项目经理的日常。
当真正做了产品经理才发现,压力的确不是一般的大。虽不敢说整个公司的方向都由我定,但我错误的规划也的确会对公司整体产生很大的影响——不管是从部门协调不畅导致的团队不和,还是思虑不周导致浪费公司人力资源,亦或是某个疏漏导致对外产生不好的影响。产品经理犯的每一个错误似乎都会瞬间被急速放大,以致措手不及。
记得某一个版本的迭代中,推荐功能测试不够充分,推荐商家仅仅只做了一个,就认为推荐接口没问题了。结果真正上线时发现:第二个添加的商家居然上不了推荐!但是商家入驻工作仍然在持续,每个商家我们都要做一个发布会。最后的临时应急方案只能是先下架第一个商家,再把新的商家加进来。很快第一个商家就发现了,并打电话过来说:“是不是你们要和另外的商家合作就把我们给T了??”。这个事件的影响很大,公司为此要付出更多的额外公关工作,而这其实仅仅由一个开发写死参数,同时测试不够充分导致的。说到底,这都是产品经理的问题,把控产品质量也是产品经理重要的工作内容之一!
今天,又接受了新的教训。写文档的时候,为了快没有复查。结果导致了修改方案后,部分功能前后不一致,