产品经理学习日志（三）----如何持续管理优化B端产品

最新推荐文章于 2024-07-14 10:35:50 发布
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分类专栏： toB产品经理知识 文章标签： 项目管理 产品经理
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本文详细探讨了B端产品的需求管理，包括需求来源、采集、优先级判断及衡量收益。此外，阐述了迭代管理中的敏捷开发和双周迭代模式，以及项目管理的关键点和难点。最后，分析了B端产品的运营分类和区别，并总结了B端产品经理必备的硬核技能，如数据埋点、UML建模和技术知识等。
摘要由CSDN通过智能技术生成

文章目录

第四章：如何持续管理优化B端产品

一、需求管理

1.需求来源

在这里插入图片描述

2.需求采集

需求的层次：非功能需求 和 功能需求（产品需求<用户需求<业务需求）
在这里插入图片描述

3.客户旅程

B端的用户需求的处理原则可以借鉴C端。可以采用用户旅程的方法。如下图
在这里插入图片描述
eg:
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4.需求管理

①需求的优先级判断

eg:价值诊断模型

在这里插入图片描述

eg:KANO模型

在业务需求下是很少使用KANO模型的，对于用户类需求是可以使用KANO模型的，但操作起来也是比较复杂的。
在这里插入图片描述

5.衡量收益

在这里插入图片描述
终极衡量指标：通过NPS (Net Promoter Score)衡量产品的用户满意度

在这里插入图片描述

6.需求管理部分的小结:

1.B端产品的需求来源
SaaS业务部门（销售、BD、市场）、用户（一线员工、管理者)、竞品2.B端需求的层次和分类
业务需求、用户需求、产品需求
3.客户旅程在B端的应用
4.B端优先级的判定
·基于价值诊断模型·基于KANO模型
5.B端需求的收益评估
基于业务价值、基于提效复用、基于使用情况、基于NPS

二、迭代管理

1.敏捷开发和双周迭代

①开发模型：

瀑布模式以及敏捷模式（使用比较多）
在这里插入图片描述

②一般采取两周的迭代模式

在这里插入图片描述

③双周迭代的局限性

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2.结论

因此：实践中，可以采取敏捷、瀑布混合的模式，根据客观环境的变化再做调整。

三、项目管理

1.项目管理的目标和要点

①目标

控制成本的前提下保障规模团队的产品研发效率和质量

②要点

在这里插入图片描述

2.B端项目管理的难点

在这里插入图片描述

3.如何做好B端项目的管理

①如何协调并推动跨端协作

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