读书笔记：精益数据分析 第5-7章

第五章：数据分析框架
1、戴夫.麦克卢尔的海盗指标说
创业公司需要关注的指标分为五大类：
获取用户(Acquisition)、提高活跃度（activation）、提高留存率（retention）、获取营收（revenue）、自传播（referral），简称AARRR

2、埃里克.莱斯的增长引擎说–驱动创业增长的三大引擎，他们都有对应关联的KPI
（1）黏着式增长引擎-让客户成为回头客，并持续使用你的产品
衡量黏性最重要的KPI是客户留存率；流失率和使用频率也是重要指标
（2）病毒式增长引擎
关键指标是病毒式传播系数-即每个用户带来的新用户数；此外还要衡量一个病毒传播周期（循环）
（3）付费式增长引擎
束腰指标是：客户终身价值（CLV）和客户获取成本（CAC），或者看客户的盈亏平衡时间
3、阿什.莫瑞亚的精益创业画布-看产品是否值得做

4、肖恩.埃利斯的创业增长金字塔-创业公司在找到产品与市场的契合点后改如何增长
5、长漏斗–对于从客户访问到最终下单的全过程，能分析最初是如何获取客户注意力的，以及客户最初得知网站到最终行为的全过程
6、创业阶段
创业分为5个独立的阶段：移情、黏性、病毒性、营收和拓展

总结：侧重于获取和转化用户的行为–如海盗指标和长漏洞框架
帮助你了解在何时以何种方式增长–如增长引擎和创业增长金字塔框架
帮助你厘清商业模式及其组成部分-如创业画布框架

第六章：第一关键指标的约束力
1、创业在不同的阶段有不同的指标，同一阶段最好专注于某一个指标-这一指标称为第一关键指标（OMTM）
在实际的工作中，可以选择尽量少的指标作为日常跟踪对象。
2、使用第一关键指标的四大理由：
（1）它回答了现阶段最重要的问题
（2）它促使你得出初始的基线并建立清晰的目标
（3）它关注的是整个公司层面的健康
（4）它鼓励一种实验文化-高频率地开展开发–测量–认知循环，高度倡导试验精神
3、处理明确最应该关注的指标以外，还需要定立初始基准，即确定什么数字算是成功，什么算是未达标
4、挤压玩具-一个地方是优势，另一个地方一定会显示出劣势，这就是下一个需要攻克的目标了，无论当前目标是什么，都需要做好随时改变的准备。

第七章：你所在的商业领域
1、创业增长中的杠杆：
（1）更多的商品意味着推出新产品和新服务
（2）更多的人意味着获取更多的用户
（3）更频繁意味着高用户黏性、低流失率以及反复试用
（4）更多的钱意味着追加销售、将用户愿意支付的价格最大化
（5）更有效率意味着降低完成以及支持服务的成本，尽量少打广告，多利用营销来降低获取客户的成本
2、所谓商业模式，无非就是让人们做你希望他们做并且能使你从中获利的事情。但是每个人都是不同的，一个残酷的现实是，不是每个用户都是你想要的那种。
3、数据分析需要区分哪些是真正有价值的客户，哪些是路过的、好奇的甚至是有害的客户。
接下来要通过改进产品，尽可能增长优质用户比例，同时驱逐劣质用户。
不要执迷于用户数，而应该为好的用户做好优化，并根据这些用户来判定好的行为是什么。
4、商业模式是一些因素的混合体，不要把营销模式和商业模式混为一谈。
主要组成：获取渠道、销售手段、营收来源、产品类型、送达模式

5、分别介绍6种不同商业模式的数据分析方式：
（1）电子商务公司 （2）SaaS公司 （3）开发一款移动应用软件并通过应用内购买赚钱 （4）生成内容并依靠广告赚钱 （5）用户在网站上生成内容 （6）一个双边市场用以联系卖家和买家