数据分析/运营——重要业务指标小结


一、活跃度指标

(1)DAU、WAU、MAU,一个产品日活、周活、月活。以欢乐斗地主为例,日活是每天打开该APP的用户数

二、用户粘性指标

(1)留存率。包括次留、7留、30留。次留率:第一天打开欢乐斗地主并且第二天也打开欢乐斗地主的人数/第一天打开欢乐斗地主的人数

三、渗透率

(1)某功能板块的使用人数/该产品的日活。欢乐斗地主商城渗透率=进入商城的用户数/DAU

四、转化率

(1)针对某个连贯路径,使用下一个节点的用户数/使用上一个节点的用户数。欢乐斗地主转化率:打开APP——进入房间——参加比赛

五、商业化指标*

1.ARPU

ARPU(Average Revenue Per User,每用户平均收入)=付费金额/活跃人数。欢乐斗地主付费金额为200万,活跃人数为100万,则ARPU为2元

2.CPM

CPM(Cost Per Mille,千次曝光成本 )=(广告投入总额/所投广告的展示数)*1000。某广告主在欢乐斗地主的闪屏界面(打开APP看到的第一个界面)投入一个广告10万,共1000万次展示,CPM=10

3.CPC

CPC(Cost Per Click,每个点击用户的成本)=广告投入总额/所投广告带来的点击用户数。某广告主在欢乐斗地主里面投了一个闪屏广告100万,共产生点击量50万,CPC=2

4.ROI

POI(Return on Investment,投资回报率)=收入/支出=ARPU*用户数/所有支出。双11在欢乐斗地主内部投放一个广告100万,最终带来收益200万,ROI=2

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