人机交互理论二：认知过程与交互设计原则

认知过程与交互设计原则

认知涉及多个特定类型的过程：

• 感知和识别

视觉，听觉和触觉

• 根据感知特点设计人机交互界面应注意的问题：交互设计时，采用适当形式来表示信息，以便用户更好地理解和识别它的含义

文字视觉清晰易读、声音可辨别、触觉反馈可识别，符合信息的可理解程度

• 注意

信息表示：对界面设计的要求（注意的特点）

• 记忆

记忆特点的交互设计原则：长于“识别”而短于“回忆”，为用户提供多种电子信息的编码方式，提供外部记忆辅助工具

• 问题解决
• 语言处理

设计时：

提供工具性功能，减少新手与专家之间的区别，如何有效训练用户形成专家知识结构
影响认识的因素：
情感、个体差异（eg听觉界面与盲人用户手机界面）、动机和兴趣

一个活动可同时涉及多个不同的过程。