浅聊产品的用户画像

最近笔者的工作中正在搭建产品的用户画像，今天就跟大家浅聊一下用户画像；在产品经理的工作当中，用户画像、用户调研以及用户需求是产品设计过程中特别重要的一环，在了解用户的过程中，我们避免不了的要知道且掌握用户画像这个概念以及用户画像的核心作用。

那么用户画像是什么呢？作为产品新人又改怎么去理解用户画像？在平时的工作中我们应该如何搭建产品的用户画像呢？那我们就一起带着这个问题往下面看

1、什么是用户画像

定义：用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实用户之上的目标用户模型

2、为什么要做用户画像呢？

通过用户调研去了解用户，将他们区分为不同的类型，然后每种类型抽取出典型特征，赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述等， 就形成了一个用户画像。

3、用户画像的作用

1）带来专注

一个产品不能能适合所有人，只能针对部分特定群体

2）引起共鸣

更好的让用户能感同身受

3）促成意见统一

帮助团队内部确立适当的期望值和目标

4）创造效率

能让每个人都优先考虑有关目标用户和功能的问题


5）带来更好的决策

能更好的关注用户的目标，行为和观点

4、用户画像怎么做？包含哪些？

1）基本属性

比如：（年龄，性别，家庭，收入等）

2）行为属性

比如：用户的日常行为，访问时间、访问路径等。

3）用户特征

比如：用户的收入特征、家庭特征、设计特征、兴趣爱好等。

4）用户的需求和痛点

比如：在和用户沟通的过程中，了解到的，用户想要什么？有什么需求，想要解决什么？

通过以上这些内容，构成一张张卡片，通过excel和PPT都可以构建用户画像。