软件项目管理第十章笔记---项目采购管理

以下图片及内容整理自西安交通大学软件学院宋永红老师的ppt（课堂回放）中，仅供学习使用，请勿转载或他用

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第十章 项目采购管理

采购与采购管理

采购是为达成项目范围的工作而从执行组织外部获取货物和服务的各种过程

项目采购管理的重要性

• 可以降低成本
• 可以使组织把重点放在核心业务上
• 可以得到技能和技术
• 可以提供经营的灵活性
• 可以提高责任性

项目采购管理的主要过程

采购计划编制

采购计划编制要确定项目的哪些需求可以通过采用组织外部的产品或服务得到最好的满足

采购管理计划

六要素：采购什么、何时采购、采购多少、向谁采购、如何采购、价格多少

自制-外购决策分析

“MAKE-BUY”分析

自制-外购决策分析是用于决定是在组织内部制作某些产品或进行某项服务，还是从组织外部购买这些产品或服务的一种管理技术

包括：

• 估算提供产品和服务的内部成本和采购成本
• 估算的内部成本和估算采购成本进行比较

从外部供应商或分包商那里，以较低的成本采购获得，以利于项目组织将主要精力集中于自己的核心能力，把自己擅长的工作作好

工作说明书

工作说明书（SOW，Statement of Work）是规定项目采购细节的文档，目的是让潜在的卖方确定他们是否有能力提供所需的产品或服务

• 工作说明书可以由买方或有卖方来准备。
• 工作说明书应该清晰、见解、而且要尽量完整。
• 工作说明书应描述所要求的全部服务，而且包括绩效报告。
• 随着采购的进行工作说明书可能会被修正和优化。

询价计划编制

询价计划编制包括准备询价所需的文件和确定合同签定的评判标准

常用询价文件

• 建议邀请书（RFP）：request for proposal ，征询潜在卖方建议书
• 报价邀请书（RFQ）：request for quotation，征询潜在卖方报价或标书

询价

询价就是从潜在的卖方获得建议书或标书。

• 主要输出是收到建议书或标书。
• 买方负责为询价做广告，召开投标会议回答询价的相关问题。

供方选择

与中标者谈判的两个目的

• 获得公平合理的合同价格
• 与承包商建立良好的合作关系

合同管理

合同管理的目的

合同管理就是保证卖方的行为符合合同的要求。

解释性变更命令：解释性变更命令是具有实际的或显然的权力的人，以口头或书面形式所进行的行为或懈怠。可以认为解释性变更命令与书面变更命令有同样的效力。

成本加成本百分比合同（CPPC）

成本＋成本×百分比

买方给卖方支付完成服务的成本，再加上事先规定的成本百分比作为利润

• 它是所有合同中买方风险最大的一种；
• 它促使卖方增加成本；

成本加固定费合同（CPFF）

成本＋固定费用

买方给卖方支付完成服务的成本，再加上完成合同时的一个固定费用作为利润

• 卖方没有控制成本的动机；
• 适用于研究开发项目；

成本加奖励费合同（CPIF）

买方给卖方支付完成服务的成本，再加上事先决定的费用和激励奖金作为利润

适用于需要长时间完成的硬件开发或者软件测试

固定总价加激励合同（FPIF）

买卖双方就完成服务的成本达成一致，并且还包括一个满足或超过既定项目目标的奖励

固定价格合同（FFP）

买卖双方就完成服务的成本达成一致，规定完成服务的固定总价格

• 卖方承担最大的风险，承担了资本超支、履约失败等
• 其他问题。
  • 适用于定义了明确的指标和相对确定的成本的项目。

单价合同

要求买方向卖方按单位服务的预定金额支付的合同，合同的总金额随完成的总工作量的变化而变化

通常用于服务采购，其中工作很难具体描述清楚，而且在一张合同里总成本也无法估计

各类合同的风险

合同管理的定位

采购合同虽然转移风险，但并不消除风险

合同收尾

合同收尾过程就是对项目进行正式验收，向卖方提供合同已经完成的正式书面通知

合同收尾过程的内容:

• 进行产品审核
• 验证所有工作是否被正确地、令人满意地完成
• 更新反映最终成果的记录
• 归档将来会用到的管理信息

项目管理过程的应用

项目启动

启动阶段就是识别和开始一个新项目或新项目阶段的过程
启动阶段的目的是确保以合适的理由开始合适的项目

为什么要启动一个IT项目？

启动IT项目的最重要的理由是支持明确的业务目标

启动阶段包括哪些内容

• 项目干系人分析
• 可行性研究
• 初步需求分析

输出

• 项目章程
• 项目经理的任命
• 制定初步的项目范围说明书
• 约束条件
• 假设条件

项目计划

项目计划的主要目的是指导项目的具体实施

计划阶段的工作内容和输出

计划阶段的具体工作

• 界定项目范围（需求分析）和进度
• 完成项目估算（时间、成本、工作量、资源）
• 制定项目管理计划、项目进度计划
• 编制人力资源和沟通计划编制
• 编制质量计划,风险计划和采购计划

项目实施

实施阶段的工作内容和输出

实施阶段的具体工作

• 团队建设
• 开发核心团队
• 核实项目范围
• 质量保证
• 收集、产生、发送信息
• 采购必要资源
• 完成计划中的各项任务

项目控制

控制是一个过程，衡量朝向项目目标方向的进展，监控偏离计划的偏差，采取纠正措施使进度与计划相匹配

控制阶段的工作内容和输出

控制阶段的具体工作

• 变更管理
• 进度控制
• 范围变化控制
• 成本
• 质量控制
• 绩效评价和状态报告

项目收尾

收尾过程涉及使项目干系人和客户对最终产品进行验收,使项目或项目阶段有序地结束。它包括：

• 验证所有可交付成果是否完成
• 项目审计

收尾阶段的工作内容和输出

收尾阶段的具体工作

• 管理收尾
  • 项目成果验证和归档
  • 收集项目记录
  • 确保产品满足最终规范
  • 分析项目是否成功或有效
  • 保存项目信息以供将来使用
• 项目审计
• 总结经验和教训