基于云的 genAI 服务有企业未来吗？

卢卡斯 ·梅里安

资深记者

新闻分析

2024 年 4 月 15 日6分钟

亚马逊网络服务云计算新兴技术

随着企业继续试点生成式人工智能项目，许多企业发现在自己的数据中心推出该技术的成本可能令人望而却步。像亚马逊这样的 ISV 看到了通过网络提供这些人工智能实例的未来。

图片来源：SHUTTERSTOCK/GORODENKOFF

尽管生成式人工智能 (genAI) 模型的规模预计将缩小，以适应更明确的需求和企业预算，但大量服务提供商仍在基于提供人工智能云服务来规划其收入路线。

亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy)在上周致股东的年度信中表示，公司将不再专注于构建面向消费者的 genAI 应用程序，而是更多地关注提供可通过网络服务向企业客户销售的人工智能模型。

“有时，人们问我们，‘你们的下一个支柱是什么？你有 Marketplace、Prime 和 AWS，下一步是什么？”Jassy 写道。 “如果你今天问我，我会以生成式人工智能为主导。我们乐观地认为，这种改变世界的人工智能大部分将构建在 AWS 之上。”

Jassy 对人工智能服务收入流的期望并没有错。 IDC 对 2,000 多名 IT 和业务线决策者进行的调查显示，与 2022 年相比，组织计划在未来一年半内对人工智能计划的投资增加 10% 至 15%。

去年秋天，亚马逊推出了Bedrock ，它通过 AWS 云提供各种大型语言模型(LLM)，组织可以通过该模型构建 genAI 应用程序。该公司最近还推出了 Amazon Q，这是一款基于云的人工智能辅助软件编码助手。

亚马逊的 Bedrock 通过单一 API 提供来自 AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Mistral AI、Stability AI 的人工智能“基础模型”以及亚马逊自己的法学硕士。

亚马逊的人工智能云客户名单现在包括 ADP、达美航空、GoDaddy、Intuit、辉瑞和西门子。

目前，云计算领先于向企业交付 genAI 应用程序的所有其他方法；这是因为构建专有基础设施的成本很高。自 OpenAI于 2022 年 11 月推出 ChatGPT 并掀起采用热潮以来，亚马逊网络服务、谷歌、IBM、微软和甲骨文已在人工智能云产品上投资了数十亿美元。

Gartner 杰出副总裁分析师 Avivah Litan 表示：“除了超大规模企业和超大型公司之外，没有人能够负担得起培训和运营超大型法学硕士和基础模型的费用。” “成本达数亿美元。”

Litan 所说的“大”指的是具有数千亿个参数的模型，而不是那些参数少于 1000 亿个的模型。然而，使用通过云服务提供的法学硕士的成本“相对可以由企业管理，目前也由超大规模企业提供补贴”，Litan 说。

然而，随着企业不断扩大 genAI 应用试点，云服务的成本可能成为限制因素。相反，许多组织正在寻求部署较小的本地法学硕士来处理特定任务。

在更多数据上训练的较小的特定领域模型 最终将挑战当今领先的法学硕士的主导地位，包括 OpenAI 的 GPT 4、Meta AI 的 LLaMA 2 和 Google 的 PaLM 2。Dan 表示，较小的模型也更容易针对特定用例进行训练Diasio，安永全球人工智能咨询主管。

据 Gartner Research 称，到 2025 年，由于数据质量差、风险控制不充分、成本不断上升或商业价值不明确，30% 的 genAI 项目将在概念验证 (POC) 后被放弃。到 2028 年，超过一半从头开始建立自己的法学硕士的企业将由于部署中的成本、复杂性和技术债务而放弃他们的努力。

根据 Gartner 最近的一份报告，当前的供应商定价模式转嫁了创新以及开发、培训和运行法学硕士的高成本，也可能意味着企业不会看到其人工智能项目的投资回报。 Gartner 表示，即使希望获得早期市场份额的供应商提供价格补贴，通常也不足以产生快速回报。相反，组织应该采取长远的方法来从 genAI 中提高生产力和投资回报率。

Forrester Research 首席分析师 Lee Sustar 表示，随着 AWS Bedrock、Azure AI 和 Google Cloud Vertex 等产品降低了进入门槛，通过云提供的人工智能服务将继续增长。

“考虑到云中的数据引力，它通常是从训练数据开始的最简单的地方。然而，小型法学硕士和边缘人工智能推理将会有很多用例。此外，云提供商将继续通过 Kubernetes 平台提供构建您自己的 AI 平台选项，数据科学家多年来一直在使用这些平台。”Sustar 表示。 “其中一些实施将在红帽 OpenShift AI 等平台上的数据中心进行。与此同时，Coreweave 等新的面向 GPU 的云将提供第三种选择。现在还处于早期阶段，但来自云提供商的托管人工智能服务仍将是人工智能生态系统的核心。”

Litan 表示，虽然规模较小的法学硕士即将出现，但企业在需要访问大型法学硕士时仍会使用大公司的人工智能云服务。即便如此，更多的组织最终将使用在更小的硬件上运行的小型法学硕士，“甚至像普通笔记本电脑一样小。

“我们将看到支持这种配置以及所需的隐私、安全和风险管理服务的服务公司的崛起，”利坦说。 “这两种模型都有足够的空间——非常大的基础模型云服务交付和在您选择的 GPU/CPU 上交付的小型基础模型私有云服务。”

亚马逊最早的人工智能云服务之一是 Sagemaker，它是一个集成开发环境 (IDE)，供开发人员和工程师构建、训练和部署机器学习和人工智能模型。

Jassy 写道：“仅仅几个月后，Bedrock 就迎来了一个非常强劲的开局，拥有数万名活跃客户。” “与本地基础设施向云的大规模现代化不同……，这场 genAI 革命将从一开始就建立在云之上。”