【系统规划与管理师】【综合知识】【课后习题】第八章 监督管理

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第八章 监督管理

• 1、（ ）、风险管理和信息安全管理是监督管理的重要内容，三者之间相对独立。

A、时间管理

B、成本管理

C、质量管理

D、进度管理

• 2、IT服务质量的属性分为5个特性：安全性、（ ）、有形性、响应性、友好性。

A、可靠性

B、连续性

C、无形性

D、稳定性

• 3、风险识别的主要内容不包括（ ）。

A、识别并确定IT服务的潜在风险

B、识别IT服务风险可能影响的范围

C、识别引起风险的主要因素

D、识别IT服务风险可能引起的后果

• 4、下列不属于定量风险分析的输出的是（ ）。

A、实现成本和进度目标的可能性

B、已量化风险的优先级列表

C、经过更新的风险记录

D、定量风险分析结果中的趋势

• 5、信息安全管理能带来的收益如下：保证信息资产的安全，降低安全风险，（ ），提高IT服务质量。

A、保证IT服务信息的完整性

B、保证IT服务业务的可用性

C、保证IT服务业务的可靠性

D、保证IT服务业务的连续性

【参考答案】：C A B C D