第一章影响力的武器
规律性盲目机械行为模式,也就是固定行为模式,基本特点是:每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式,相同的顺序发生。一旦满足合适的触发条件,这种行为就会自动发生。
我们在要别人帮忙的时候,要是能给出一个理由,成功的概率就会更大。
在大多数人的意识里,一分钱一分货,价格贵就等于东西好。
模式化的自动行为在大部分人类活动中是相当普遍的。这是一种捷径。充斥在我们生活里的刺激会更为复杂、变数更大,我们必然要越来越多地依赖捷径来应对、解决它们。
心理学家发现,我们在日常判断中使用大量的心理捷径。他们把这些捷径叫做“启发式判断”(judgmental heuristics)。
这种在某个环境下机械地回应某一信息的倾向叫做自动化反应或“按一下就播放”式反应;对所有相关信息进行彻底分析后作出反应的倾向,则叫