管理学基础【4】

1.最早使用的一种组织结构形式是()。

A.职能制组织结构
B.直线制组织结构
C.扁平式组织结构
D.事业部制组织结构

2.管理学的研究对象是()A.国民经济管理B.工业经济管理C.企业管理D.管理活动的基本规律与方法

A.A
B.B
C.C
D.D

3.作为动词的组织指的是()。

A.群体
B.职能
C.结构
D.体系

4.编制计划最关键的一步是()

A.拟定备选方案
B.评价各种备选方案
C.选择方案
D.对环境进行调查研究、预测

5.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段

A.A
B.B
C.C
D.D

6.下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的()。A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C．善于倾听，能够有效改善沟通的效果D．信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

A.A
B.B
C.C
D.D

7.控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡"消灭偏差”，对于这种提法你如何看待（）A．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C．这种提法是错误的，关键问题是找到偏差出现的原因，消除原因才是根本的解决途径D．以上提法都不正确

A.A
B.B
C.C
D.D

8.妨碍目标得以实现的因素，称为()。A．主要因素B．关键因素c．限定因素D．环境因素

A.A
B.B
C.C
D.D

9.确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划
B.人员配备
C.领导
D.控制

10..作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是()A.系统方法B.理论联系实际的方法C.比较研究法D.唯物辩证法

A.A
B.B
C.C
D.D

11.在决策时具有一定自由处置权指的是()。A．规则B．程序C．政策D．标准

A.A
B.B
C.C
D.D

12.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明()。

A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平
B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整
C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖
D.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期

13.下列关于强化理论的说法正确的是

A.不进行正强化也是一种负强化
B.实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现
C.实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主
D.强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释

14.持续不断地“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了

A.修正控制标准
B.组织更多的人员采取纠正行动
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因

15.泰勒认为，科学管理的中心问题是()

A.提高劳动生产率
B.提高工人的劳动积极性
C.制定科学的作业方法
D.提高工人的满意度

16.下列说法不正确的是

A.人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
B.从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
C.需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
D.激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象

17.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种，的理论被称为

A.路径一目标理论
B.管理方格理论
C.领导特性理论
D.归因理论

18.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A.责权对等原则B.统一指挥原则C.分权管理原则D.专业管理原则

A.A
B.B
C.C
D.D

19.下列哪一项不属于目标管理的优点()。

A.有利于提高管理水平
B.有利于调动人的积极性、责任心
C.有利于长期目标的实现
D.有利于暴露组织结构中的缺陷

20.控制生产进度的图表最早是由()发明的。A．泰罗B．卡尔·巴思C．亨利·甘特D．法约尔

A.A
B.B
C.C
D.D

21.如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是()。A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加员工乙的报酬D．使乙减少投入

A.A
B.B
C.C
D.D

22.我国大部分企业采取的组织形式是：（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制

A.A
B.B
C.C
D.D

23.控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制()A杜绝偏差产生B防止偏差扩大C防止偏差缩小D防止偏差变化

A.A
B.B
C.C
D.D

24.管理层次的存在是由于（）A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通

A.A
B.B
C.C
D.D

25.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（）。A、领导行为连续统一体理论B、情境领导理论C、管理方格理论D、管理系统理论

A.A
B.B
C.C
D.D

26.同职权共存的是()。

A.群体
B.职能
C.结构
D.职责

27.泰勒认为，科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.提高工人的满意度

A.A
B.B
C.C
D.D

28.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式()。A．正强化B．负强化C．惩罚D．忽视

A.A
B.B
C.C
D.D

29.从控制的特征看，控制具有()A局部性B分散性C整体性D集中性

A.A
B.B
C.C
D.D

30.企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。A.因事设人B.按产品设人C.命令统一D.协调原则

A.A
B.B
C.C
D.D

31.关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）A.个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B.向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C.道德教育可以提升个人的道德发展阶段D.价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的

A.A
B.B
C.C
D.D

32.组织设计工作的最终成果有()。A．组织计划B．专业分工C．组织系统图D．职务说明书E．委员会管理

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

33.制定控制标准的过程通常包含()。A．确定控制对象B．选择关键控制点C．制定控制标准D．衡量绩效E．纠正偏差

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

34.多人比较的绩效评估方法最常用的形式是()。A．强制分布法B．个体排序法C．配对比较法D．图表法E．行为定位评分法

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

35.人员配备应包括的内容有()。A．选人B．用人C．留人D．育人E．评人

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

36.下列关于强化理论的说法正确的是()。A．不进行正强化也是一种负强化B．强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的C．实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现D．实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主E．强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

37.根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力的来源主要包括()。A．法定性权力B.奖赏性权力C．惩罚性权力D．感召性权力E．专长性权力

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

38.按计划的表现形式分类，它包括()。A．目标B．规划C．预算D．业务计划E．财务计划

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

39.目标网络是指目标与目标之间()。A．左右关联B．上下贯通C．彼此呼应D．彼此补充E．融为一体

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

40.组织内的职权有三种类型()。A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．授权E．非正式权力

A.A
B.B
C.C
D.D
E.E

41.集权是决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中，分权是把决策权分给下属组织。在组织管理中，集权和分权是一对相对的概念，绝对的集权或绝对的分权都是不可能的。

42.公平理论认为，人们从事任何工作行为的激励程度将取决于经其努力后取得的成果的价值与他对实现目标的可能性的估计的乘积期望公式为Ｍ＝Ｖ×Ｅ。

43.在现代管理生活过程中，控制职能的执行必须具备三个前提条件，即完整的计划、完善的组织结构和畅通的信息沟通网络。

44.管理原理是在总结大量管理活动经验的基础上，舍弃了各组织之间的差别，经过高度综合和概括而得出的具有普遍性和规律性的结论。（）

45.较低一级层次做出的决策无关紧要，则集权程度较低(

46.“待乏原则”注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。

47.管理的目的是为了获得更多的利润。

48.计划是计划职能中制定计划的成果，是执行和监督检查的对象。

49.科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。

50.从组织外部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。

51.风险识别的过程包括：确定风险识别的内容和范围、选择合适的风险识别工具、进行全方位的风险识别。

52.专家权力和参照权力也能产生领导权力，所以领导者不一定是管理者。

53.程序是思想的指南。()

54.从内部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

55.同期控制的侧重点在于过程。

56.同期控制又称现场控制、实时控制、同步控制和事中控制，是指当活动正在进行的过程中所实施的控制。

57.网络型组织是现代信息技术高度发达的产物，只有很精干的中心组织，以合同的方式，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构。

58.职能制组织是对直线制组织缺乏职能部门缺陷的修正和改进，增加组织管理的专业化程度。

59.要更好地匹配领导者的风格和情境的有利性只有两种方法：一种是根据情境选择合适的领导者；另一种是改变情境以适应领导者的风格。

60.管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

61.公平理论认为：人们对报酬是否满意是一个社会比较过程，满意的程度不仅取决于绝对报酬，更取决于相对报酬；人们对相对报酬的比较体现在横向比较和纵向比较两个方面；相对报酬比较的结果会使人们产生公平感或不公平感。

62.反馈控制的侧重点在于结果。

63.计划是计划职能中制订计划的成果。

64.企业组织职权从层次上可以划分为直线职权、参谋职权、职能职权三种职权。

65.成语所说的“亡羊补牢”就属于反馈控制。

66.层次结构设计是指对管理层次的构成及管理者所管理的人数的设计。

67.按照决策的时态划分，决策可分为静态决策和战略决策。

68.沟通渠道按组织系统分为上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通。

69.确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。

70.“中兄治病，其在毫毛”就是同期控制。

71.意大利的尼克罗·马基雅维利在《乌托邦》中论述了领导者的素质问题，强调了人民在国家生活中的作用。

72.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力，所以管理者通常具有领导权力。

73.管理的目的是为了获得更多的利润。（）

74.根据亨利·眀茨伯格一项给广为引用的研究，管理者扮演着十种角色。

75.职能制组织形式的实质是为了加强职能制组织之间的协调，引进项目管理的形式开发的一种组织形式，非常适合需要横向协作的攻关项目。

76.古典组织理论又叫“传统的组织理论”，最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行政学的早期研究时期。

77.组织结构是组织中正式确定的，使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系，包括组织内部的职能分工，和纵向的层级体系。

78.人员考评主要方式有上级考核、下级考核、同事考核和360度考核。

79.而在较高的职位中，概念技能的需求将随之增大。在组织的最高层，概念技能是所有成功管理者的最重要的技能。

80.足球运动员在“形势危急时，将球踢出场”。这属于创新型决策。

81.销售计划、生产计划、人力资源计划是综合（专业）性计划。（）

82.全面质量管理是一种管理哲学，它包含三层含义：全面的管理、全过程的管理和全员管理，其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。

83.直线制组织结构没有职能部门。（）

84.系统是指由若干相互联系、相互作用的要素或部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。（）

85.前馈控制也称预先控制或事先控制，是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除在产生之前。

86.甘特图其内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

87.法约尔根据自己的经验提出14条管理原则，但同时又强调这些原则是不变的。

88.根据组织变革的实际运作类别，可以将组织变革分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革。

89.控制过程中的纠正偏差有可能是针对具体活动，也有可能针对计划或衡量这些活动的标准

90.网络计划方法是根据网络分析技术的基本原理转化而来的，有时也称之为计划评审技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT)。

91.“大权独揽，小权分散”这一常用语与管理的（）相接近？

A.分工原则
B.责权一致原则
C.统一指挥原则
D.分权原则
E.经济原则

92.全面质量管理是一种管理哲学，它包含三层含义：全面的管理、全过程的管理和全员管理，其本质是由顾客需求和期望驱动企业不断改进的管理思想。

93.明茨伯格将管理者的工作划分为三种类型，共10种角色。分别是人际关系方面的角色、信息传递方面的角色和决策制定方面的角色。

94.()理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的"万能”的管理理论手段和方法。A.社会技术系统B.经验主义C.管理科学D.权变理论

A.A
B.B
C.C
D.D

95.确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。

96.法约尔根据自己的经验提出14条管理原则，但同时又强调这些原则是不变的。

97.风险识别的过程包括：确定风险识别的内容和范围、选择合适的风险识别工具、进行全方位的风险识别。

98.下列说法不正确的是

A.人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
B.从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环
C.需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
D.激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象

99.从内部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

100.梅奥在霍桑试验()阶段认识到组织中存在非正式组织。A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验

A.A
B.B
C.C
D.D