会议服务与管理【2】

1.上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理()的方法。

A.旅行支票
B.借款
C.信用卡
D.快汇

2.布置办公室应包括的因素有()。

A.设施摆放
B.工作的舒适感
C.人与办公环境的谐调
D.工作人员间沟通的方便程度

3.工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循()的原则。

A.先重急
B.先局部
C.后轻缓
D.后全面

4.完善的值班管理制度通常包括()。

A.交接班制度
B.保密制度
C.岗位责任制度
D.信息处理制度

5.诚恳热情的态度是（）。

A.接待工作的起点
B.使来访者产生愉悦感
C.使来访者产生平等感
D.做好接待工作的首要条件

6.会议新闻报道的方式有（）

A.邀请记者随访；
B.撰写新闻报道稿件，向媒体发送
C.秘书接受专题采访
D.召开记者招待会

7.在决定会议的召开时间前，应充分考虑（）的时间安排是否合适

A.全体代表
B.会议主持人
C.被邀请的主要领导
D.主办方的主要领导人

8.确定会议的规模与规格应力求（）

A.扩大规模
B.提高规格
C.提高效能
D.精简办会

9.秘书在值班时，其任务是（）

A.编好值班管理规定
B.做好值班电话记录
C.做好值班来访纪录
D.记好值班工作日志

10.拟定会议的布置方案应注意（）

A.全面性
B.科学性
C.合理性
D.艺术性

11.拟定会议用餐方案要制定明确的（）

A.伙食标准
B.菜单规格
C.卫生标准
D.用餐座次

12.会议期间使用的文件有（）

A.开幕词
B.调查报告
C.大会发言
D.会议总结报告

13.宴请活动的基本程序包括（）

A.发出邀请
B.准备设备
C.安排席位
D.服务工作

14.会场内设备齐全，主要包括（）设备

A.照明
B.安全C通风
C.摄像

15.提交会议审议批准的文件有（）

A.统计报告
B.工作规划
C.预算决策
D.会议议程

16.会议文件的拟定常呈现（）几种情况

A.领导亲自起草，再与秘书一起讨论
B.职能部门起草，由秘书审定
C.秘书收集资料，领导起草
D.秘书起草，领导审定

17.会议纪要的目的是（）

A.供新闻传媒报道之用
B.作为贯彻会议精神的依据
C.使上级主管部门了解会议情况
D.提供给未到会者参考

18.在会议结束阶段和会后，秘书部门应做好（）

A.文件回收工作
B.整理会议记录工作
C.立案归档工作
D.催办反馈工作

19.诚恳热情的态度是（）。

A.接待工作的起点
B.使来访者产生愉悦感
C.使来访者产生平等感
D.做好接待工作的首要条件

20.按照会议参加者的国别划分，会议可以分为（）和。

21.会议最本质的属性就是（）、（）与（）功能。

22.会议给所在城市或国家的会议产业带来（）收益。

23.会议议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题，它是（）的具体化。

24.会议的票证包括参加各种活动的（）、（）和（）。

25.编制会议预算的顺序依次为编制会议的（）、（）、（）和（）。

26.会议评估的结果是的基础，会议评估的结果也是的重要内容。

27.会议预算由（）和（）两部分组成。

28.从会议现场注册开始到会议闭幕式结束，这一阶段的工作是（）。

29.会议财务管理的本质就是对（）的管理，其主要内容是研究会议运作时资金活动的过程。

30.会场需要保证良好的照明，主席台灯光要充足，其他地方柔和一些。（）

31.选择西服款式时，如果上装与西裤花色不同，应当遵循上浅下深的原则。（）

32.一个人与多人握手时应遵循先高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男的原则。（）

33.客人预付场地定金后，如果取消活动，场地定金将无法退还。（）

34.双方初次见面，握手时间不宜过长；如老友意外见面，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。（）

35.国际签字仪式通常需要准备两方国旗，摆放方式：左方为甲方，右方为乙方。（）

36.宴会中，凡有鸡鸭鹅鱼类等有头部或拌边有主花的菜，上菜时，头部或主花的一端均要朝向主宾位。（）

37.零散和支离破碎的客户信息是没有价值的，只有健全和持续的客户信息才有使用价值。（）

38.为他人介绍时，先把职位高的介绍给职位低的。（）

39.为了保持会议服务人员与会场外的沟通，会议室里最好安装一部电话。（）

40.涉外会议接待的规格应严格按有关外事接待的规定执行。（）

41.对社会而言，志愿者活动具有传递爱心、传播文明、有助社会和谐、促进社会进步的积极意义。（）

42.问卷设计中，要避免调查内容让受调人员难以回答或者需要长久回忆。（）

43.会议

44.社团

45.会议可变支出

46.会议财务管理

47.简述会议的本质属性。

48.简述会议的社会活动有哪些。

49.简述国际社团会议申办的准备。

50.简述会议现场注册需要准备的材料。

51.简述会议评估的基本内容。

52.试论述会议附设展览的主要后续工作。

53.试论述会议财务预测的程序与内容。

54.背景说明：您是宏远公司行政秘书，下面是行政经理谢飞需要您完成的几项任务。我们将在8月15日召开客户咨询联谊会，请您列出发送会议通知应注意的问题，并拟写一份带回执的会议通知。行政经理谢飞2003.5.22

55.你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。便条钟苗：最近，在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形，总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议，供会议筹备过程参考。请于明天下班前将建议交给我。谢谢。行政经理苏明2004年3月25日