管理学基础【8】

1.从系统学的角度看，创新是管理的基本功能之一。

2.北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确()。

A.考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准
B.各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准
C.各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
D.目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的

3.头脑风暴法选择专家的人数为()。

A.5～10人
B.10～25人
C.50人以上
D.30～50人

4.下列说法不正确的是

A.人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的
B.需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为
C.激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象
D.从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环

5.妨碍目标得以实现的因素，称为()

A.主要因素
B.环境因素
C.限定因素
D.关键因素

6.根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力的来源主要包括()。A．法定性权力B.奖赏性权力C．惩罚性权力D．感召性权力E．专长性权力

7.作为动词的组织指的是()。

A.职能
B.结构
C.群体
D.体系

8.根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格

A.任务型
B.俱乐部型
C.贫乏型
D.团队型

9.（）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A.平行沟通
B.下行沟通
C.斜向沟通
D.上行沟通

10.如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(

A.减少自己的投入
B.努力增加员工乙的报酬
C.增加自己的投入
D.使乙减少投入

11.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式(

A.惩罚
B.正强化
C.负强化
D.忽视

12.（）综合了关键事件法和评分表法的主要要素，考评者按某一序数值尺度指标打分。

A.书面描述法
B.目标管理法
C.行为定位评分法
D.多人比较法

13.外部环境的不确定性、创新项目本身的难度与复杂性、创新者自身能力与实力的有限性，而导致技术创新活动达不到预期目标的可能性是一直存在的。

14.良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质，拥有职权的管理者要自觉、自律，有良好思想品德的管理者才能带领好组织团队，促进其健康发展。

15.提出“社会人”假设的是()。

A.权变理论
B.人际关系学说
C.决策理论
D.社会系统理论

16.控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道()。

A.采取纠正措施应由谁来负责
B.对偏差的处理结果
C.发生偏差的责任
D.发生偏差的时间

17.人与事的配合需要进行不断的协调平衡。动态平衡，也是使能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、人与工作的动态平衡。

18.领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取()的领导风格。

A.高任务、低关系
B.低任务、低关系
C.低任务、高关系
D.高任务、高关系

19.以下哪项不属于管理的四个主要职能之一（）

A.创新
B.计划
C.领导
D.组织

20.下列（)方法和技术是对于时间进行控制的。

A.管理信息系统
B.预算
C.甘特图
D.综合控制

21.控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要

A.找出偏差产生的确切位置
B.判别偏差的严重程度
C.判别偏差产生的主要原因
D.找出偏差产生的责任人

22.同职权共存的是()。

A.结构
B.职能
C.群体
D.职责

23.领导职能的作用主要表现为()。A．指挥B．协调C．激励D．凝聚E．奖惩

24.人员配备的首要任务就是根据岗位工作需要，经过严格的考查和科学的论证，找出或培训为己所需的各类人员。

25.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式(

A.负强化
B.惩罚
C.正强化
D.忽视

26.预算是一种()

A.核算方法
B.规程
C.规划
D.数字化的计划

27.同职权共存的是()。

A.群体
B.结构
C.职能
D.职责

28.头脑风暴法选择专家的人数为()。

A.10～25人
B.5～10人
C.50人以上
D.30～50人

29.广义的计划职能是指。A．拟定可供选择的方案B．制订计划C．评价各种备选方案D．执行计划E．检查计划执行情况

30.目标具有()等性质。A．分层次、分等级的B．网络化C．多样性D．一般性E．不断变化性

A.C
B.E
C.D
D.A
E.B

31.狭义的计划职能是指()。

A.执行计划
B.决策
C.制订计划
D.检查计划执行情况

32.长期计划往往是()

A.人力资源规划
B.战略规划
C.战术计划
D.财务计划

33.下列关于强化理论的说法正确的是()。A．不进行正强化也是一种负强化B．强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的C．实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现D．实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主E．强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释

34.马斯洛认为人的需要层次包括()。A．生理的需要B．安全的需要C．社交的需要D．尊重的需要E．自我实现的需要

35.材料是产品生产的物质基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象。

36.持续不断地“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了

A.组织更多的人员采取纠正行动
B.认真分析问题产生的原因
C.修正控制标准
D.衡量实际绩效

37.人员配备一般是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。

38.预算是指用数字说明企业经济活动的(

A.综合计划
B.管理计划
C.财务计划
D.业务计划

39.目标管理的局限性表现在。A．目标管理理论尚未普及和宣传B．适当的目标不易确定C．目标是长期的D．不灵活E．难以进行成果评价

40.韦伯在管理思想发展史上被人们称为()

A.动作研究之父
B.组织理论之父
C.科学管理之父
D.实验心理学之父

41.控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道()。

A.发生偏差的责任
B.对偏差的处理结果
C.发生偏差的时间
D.采取纠正措施应由谁来负责

42.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明()。

A.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期
B.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖
C.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平
D.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整

43.()理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。

A.权变理论
B.社会技术系统
C.管理科学
D.经验主义

44.管理的艺术性是指一切管理活动都应当具有()

A.精确性
B.创造性
C.有效性
D.复杂性

45.下列哪一项不属于目标管理的优点()。

A.有利于调动人的积极性、责任心
B.有利于暴露组织结构中的缺陷
C.有利于长期目标的实现
D.有利于提高管理水平

46.控制生产进度的图表最早是由()发明的。

A.法约尔
B.卡尔·巴思
C.亨利·甘特
D.泰罗

47.如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(

A.使乙减少投入
B.增加自己的投入
C.努力增加员工乙的报酬
D.减少自己的投入

48.生产工艺是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法，即企业制造产品的总的流程和方法。

49.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。他们的工作开展情况表明()。

A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平
B.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期
C.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整
D.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖

50.下列计划指标属于质量指标的是。A．销售额B．利润率C．利润额D．市场占有率E．废品率

51.俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当

A.此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
B.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论
C.此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
D.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

52.俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当

A.此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论
B.此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论
C.此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖
D.此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

53.狭义的计划职能是指()。

A.制订计划
B.决策
C.检查计划执行情况
D.执行计划

54.预算是一种()

A.规划
B.数字化的计划
C.核算方法
D.规程

55.按照管理幅度的大小及管理层次的多少，就可形成两种结构：扁平式组织结构和()。

A.矩阵制组织结构
B.事业部制组织结构
C.锥形式组织结构
D.直线职能制组织结构

56.材料不是人类赖以生存和发展的物质基础，也不是人类社会文明的重要支柱。

57.如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。

58.只有使人员配备尽量适应各类职务的性质要求，从而使各职务应承担的职责得到充分履行，组织设计的要求才能实现，组织结构的功能才能发挥。所以，人员配备能促进组织结构功能的有效发挥。

59.北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确()。

A.目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的
B.各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
C.各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准
D.考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准

60.（)是目标管理的优点。A．目标易于确定B．有利于暴露组织机构中的缺点C．有利于增强人们的责任心D．易于制定长期目标E．有利于有效地控制

61.控制生产进度的图表最早是由()发明的。

A.法约尔
B.泰罗
C.亨利·甘特
D.卡尔·巴思

62.持续不断地“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了

A.组织更多的人员采取纠正行动
B.修正控制标准
C.衡量实际绩效
D.认真分析问题产生的原因

63.大环套小环；上升式循环；综合性循环属于PDCA循环的特点。

64.根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类的领导风格

A.俱乐部型
B.团队型
C.任务型
D.贫乏型

65.同职权共存的是()。

A.群体
B.职责
C.职能
D.结构

66.长期计划往往是()

A.财务计划
B.战略规划
C.战术计划
D.人力资源规划

67.从不同的角度进行考评，通过征询被考核人的上级、同级、下级和服务的，各方面的意见来对他的工作进行评价是()。

A.360度考评
B.同事考评
C.下级考评
D.同级考评

68.面试有结构化面试、非结构化面试混合面试三种，可以考察应聘者的思想道德、思维能力、口头表达能力和随机应变能力等。

69.决策的标准遵循()原则

A.目的性原则
B.可行性原则
C.满意性原则
D.最优化原则

70.领导生命周期理论表明，随着下属成熟程度的提高，领导者应该相应地改变的领导方式。对于高成熟度的下属，应采取()的领导风格。

A.低任务、高关系
B.低任务、低关系
C.高任务、低关系
D.高任务、高关系